מה לעשות כשמוצר חשמלי שנפתח לא תואם למפרט שהוזמן?
החזרת מוצר חשמלי שנפתח אך לא תואם למוצר שנרכש
גיא
15/06/14
שלום רב,רכשתי ממיר עידן פלוס משולב סטרימר לפני כשבוע.המוצר הגיע אלי תוך חמישה ימים, פתחתי אותו, גיליתי שהוא לא המוצר שהופיע באתר שממנו רכשתי (המפרט שונה, יצרן שונה), בנוסף גיליתי שאין לי בכלל קליטה של עידן פלוס ואני מעוניין להחזיר את המוצר.האם פתיחת המוצר מהווה עילה לאי קבלת זיכוי על הרכישה ?האם העובדה שחיברתי את המוצר לחשמל וגיליתי שאין בו את התוכנות שהובטחו מהווה עילה לאי קבלת זיכוי על הרכישה ?אני מאוד זועים ולא מעוניין לקבל אפילו מוצר חליפי כי אני מרגיש מרומה.מה עלי לעשות ?
התאמת מוצר
עו"ד מור יהודה
16/06/14
גיא שלום,
האמת, שנורא קשה לענות לך בצורה כזאת.
לא ברור אילו תכונות הובטחו.. האם הזמנת מכשיר אשר ישדר את ערוצי עידן+ בנוסף לסטרימר?
האם במכשיר שקיבלת יש את שתי תכונות הבסיס הללו?
מכאן ואילך, יהיה לך מעט קשה לטעון את שאתה טוען.
ובאשר לזעמך. לא קרה שום דבר נורא, תפנה לחברה, תבקש שיחליפו וזהו. לפעמים צריך לבחור את המלחמות.
בהצלחה.
האמת, שנורא קשה לענות לך בצורה כזאת.
לא ברור אילו תכונות הובטחו.. האם הזמנת מכשיר אשר ישדר את ערוצי עידן+ בנוסף לסטרימר?
האם במכשיר שקיבלת יש את שתי תכונות הבסיס הללו?
מכאן ואילך, יהיה לך מעט קשה לטעון את שאתה טוען.
ובאשר לזעמך. לא קרה שום דבר נורא, תפנה לחברה, תבקש שיחליפו וזהו. לפעמים צריך לבחור את המלחמות.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
החזר כספים בעסקה מתמשכת
בקשת רשות ערעור
תביעה על חיוב טלפון חריג
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
ביטול עסקה לרכישת מטבח