האם ניתן לבטל עסקה בשל אי התאמה של מוצר שנרכש?
החזרת מוצר וקבלת החזר כספי
עירית
26/04/22
שלום
אשמח להתייעץ. רכשתי שולחן פינת אוכל בעקבות פרסום בו נתקלתי און ליין.
לאחר קבלת השולחן ופתיחת האריזה נראה שהשולחן כלל אינו תואם בצבע למה שפורסם. השולחן נראה הרבה יותר מסיבי ואף מידותיו מעט שונות
המוכר אינו מוכן לקבל את המוצר ולהחזיר את הכסף בטענה שהיצרן לא מוכן לקבל את המוצר ללא אריזתו המקורית (אשר נקרעה על מנת לפתוח את השולחן - קרטון ענק)
במועצה לצרכן טוענים שאני יכולה לבטל את העבקה אך הם אינם מוכנים מה ניתן לעשות?ממדובר על סכום של כ 2000₪
תודה
אשמח להתייעץ. רכשתי שולחן פינת אוכל בעקבות פרסום בו נתקלתי און ליין.
לאחר קבלת השולחן ופתיחת האריזה נראה שהשולחן כלל אינו תואם בצבע למה שפורסם. השולחן נראה הרבה יותר מסיבי ואף מידותיו מעט שונות
המוכר אינו מוכן לקבל את המוצר ולהחזיר את הכסף בטענה שהיצרן לא מוכן לקבל את המוצר ללא אריזתו המקורית (אשר נקרעה על מנת לפתוח את השולחן - קרטון ענק)
במועצה לצרכן טוענים שאני יכולה לבטל את העבקה אך הם אינם מוכנים מה ניתן לעשות?ממדובר על סכום של כ 2000₪
תודה
ביטול מוצר בשל אי התאמה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/04/22
בהחלט אפשר לבטל את העסקה לאור הוראות סעיף 11 לחוק המכר
מדובר באי התאמה יסודית, וזכותם המלאה לבטל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כתובת של חברה להמצאה
איחור במועד אספקה - אפשר לתבוע?
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
תביעה על הטרדות טלפוניות
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?