האם כדאי לפנות לתביעות קטנות בעקבות בעיית החזרת כיור לבית העסק?
החזרת כיור לבית העסק ללא הצלחה
נטלי
11/11/13
שלום רב, אמא שלי הזמינה כיור בזמן ששיפצה את הבית בצבע מסוים שנראה מתאים לעיצוב (יוני האחרון) באותו יום שהגיע לביתה גילתה שהצבע איננו מתאים כלל, ביום שלמחרת ביקשה להחזיר אותו , ושכן לא נאמר לה בשום שלב כלשהו בהזמנה שלא ניתן להחזיר, בחנות אמרו לה שהיות והוזמן באופן מיוחד יש להם הסכם עם הספק שלא להחזיר, עובדה זו התבררה כלא נכונה, הכיור לא הוזמן בהזמנה מיוחדת (אחי הקליט שיחה עם נציג מהחנות שאמר זאת) , ובינתיים במשך כל התקופה האחרונה נאמר לנו שהעניין בטיפול , מה שגם התברר כשקר אלא רק "מרחו" זמן על מנת שיהיה כבר לא רלוונטי ומאוחר להחזיר.. דבר זה עיכב במפורשות את השיפוץ בביתה ובסופו של דבר נאלצה להזמין כיור נוסף , וכל הזמן הכיור הקודם נמצא בביתה עדיין באריזתו המקורית.
האם עלי לפנות לתביעות קטנות?
אשמח מאוד לתגובתכם!!
נטלי
האם עלי לפנות לתביעות קטנות?
אשמח מאוד לתגובתכם!!
נטלי
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
13/11/13
נטלי שלום,
על פניו אם יש הקלטה של המוכרת לעצם העובדה שהכיור לא יוצר במיוחד, תתבעו ותבקשו ביטול עסקה.
העניין ש"מרחו" אתכם איננו רלוונטי שכן יום ההודעה על הביטול לחנות הוא שחשוב לעניין ספירת 14 הימים.
בהצלחה.
על פניו אם יש הקלטה של המוכרת לעצם העובדה שהכיור לא יוצר במיוחד, תתבעו ותבקשו ביטול עסקה.
העניין ש"מרחו" אתכם איננו רלוונטי שכן יום ההודעה על הביטול לחנות הוא שחשוב לעניין ספירת 14 הימים.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הגשת קלטת שמע
איך אפשר לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה שהוזמנה דרך סוכן נסיעות?
ביטול עסקה תפילין
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?