האם זארה מחויבת להחזיר את ההפרש במחיר המעיל לאחר ההחלפה?
החזרת טובין
סמדר
21/01/10
שלום,
קניתי מעיל בזארה ב-500 ש"ח, כעבור 4 ימים ביקשתי להחליף את המעיל למידה אחרת, בהזדמנות זו ראיתי כי המעיל הוזל ב-200 ש"ח, האם זארה מחוייבת לתת לי זיכוי עבור ההפרש? (אם לא, אני פשוט יכולה להחזיר את המעיל ולקבל את שוויו המלא?)
תודה,
סמדר
קניתי מעיל בזארה ב-500 ש"ח, כעבור 4 ימים ביקשתי להחליף את המעיל למידה אחרת, בהזדמנות זו ראיתי כי המעיל הוזל ב-200 ש"ח, האם זארה מחוייבת לתת לי זיכוי עבור ההפרש? (אם לא, אני פשוט יכולה להחזיר את המעיל ולקבל את שוויו המלא?)
תודה,
סמדר
החזרת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
21/01/10
ערב טוב סמדר,
באם מופיע בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים במקום, אזי זכותך לביטול העסקה היא ע"פ המוגדר בשילוט זה. כלומר, אם כתוב בשילוט שלא ניתן להחזיר מוצרים, אזי אין לך זכות לדרוש את ביטול העסקה, למרות פרק הזמן הקצר שחלף מעת ביצועה.
לגבי ההוזלה בערך המוצר, ככל שלא הטעו אותך בעת הרכישה לגבי המחיר איני סבור שיש לך עילת תביעה חזקה. למרות זאת, הייתי ממליץ לפנות אליהם בכתב ולדרוש הנחה מסוימת או לפחות זיכוי תוך איום בתביעה, ויש סיכוי לא רע שהם ייענו לדרישתך (ולו באופן חלקי).
שיהיה בהצלחה.
באם מופיע בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים במקום, אזי זכותך לביטול העסקה היא ע"פ המוגדר בשילוט זה. כלומר, אם כתוב בשילוט שלא ניתן להחזיר מוצרים, אזי אין לך זכות לדרוש את ביטול העסקה, למרות פרק הזמן הקצר שחלף מעת ביצועה.
לגבי ההוזלה בערך המוצר, ככל שלא הטעו אותך בעת הרכישה לגבי המחיר איני סבור שיש לך עילת תביעה חזקה. למרות זאת, הייתי ממליץ לפנות אליהם בכתב ולדרוש הנחה מסוימת או לפחות זיכוי תוך איום בתביעה, ויש סיכוי לא רע שהם ייענו לדרישתך (ולו באופן חלקי).
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
חוק הטכנאים
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?