מה הסיכוי שלי לנצח בבית המשפט נגד פרטנר על חסימת שירות הלקוחות?

החבה חסמה אותי מקבלת שירות לקוחות ללא סיבה מוצדקת

יקיר דוקרקר 22/12/16
שלום קורים לי יקיר דוקרקר אני לקוח של חברת פרטנר תיקשורת חברה החליטה לחסום אותי מכול קבלת השירות הלקוחות של החברה שזה פלאפוני אסמס והצאט שבאתר שלהם חסמו אותי מהכול ללא סיבה ובלי להקשיב לצעד שלי וגם החברה עבדה עליי ונתנה לי מידע שגוי לגבי הוראת הקבע שלי שאני שיניתי מועד תשלום שאלתי עים אני ישלם יותר כסף עבור החבילות של הסלולר ובכלל שאלתי עים אני ישלם יותר אמרו לי רגיל אתה תשלום ואז אני מגלה חיוב מופרז לגמרי ובקשר להוראת הקבע שלי מיתברר שזה כול 27 לחודש למרות שאמרו לי שהוראת הקבע שלי היתבצע כול 30 לחודש אני בן אדם נכה אני בחיים לא יעשה הוראת קבע שזה ב27 לחודש אם שיקרו לי אמרו לי שאתה חסום ולא תקבל יותר שירות לקוחות ככה אמרו לי אם יודעים שאני נכה אז אם אומרים לי דאני שקרן ושהחסימות שעשו לי זה הכן מוצדק ואם לא יסירו כלל את החסימות שעשו לי שזה הכול ואני פניתי לפניות הציבור שלהם לא עונים לי כלל פעם אחד ענו ואמרו לי שאני חסום רק מקבלת שירות בפייסבוק בלבד כול שאר ערוצים אני יכול ליפנות רגיל רגיל אך מיתברר שלא אני כבר מיואש מהחברת פרטנר אני בן אדם נכה אין לי כוח שוב לעבור חברה אני כבר 4 פעמים עברתי חברה אחרת אין לי כוח יותר אעי מיואש כבר מהכול הבעיה היא שאני שואל עים אני צריך לקחת עורך דין או שלא חיוב עורך דין ואפשרי להגיד תביעה ככה בלי עורך דין הבעיה היא שעורך דין של פרטנר הוא יותר חזק הסיכוי שלי לנצח זה נמוך מאוד החסימות שעשו לי של הקבלת השירות הלקוחות בכול מה שהחברה עשתה לי זה לא מוצדק אני הסברתי את הכול אך אמרו עליי שאני שקרן והחסימה היא לתמיד עכשון יש לי בעיה בפלאפון ואני לא יכול לתקן כי יש הוראה מגבווה שלא לתת לי יותר שירות לקוחות כלל סתם אני משלם כול חודש ביטוח לפלאפון ומשלם גם על השירול הלקוחות והשירות הלקוחות לא איכותי כלל ושאני מיתקשר מקו אחר עליהם אני מקבל איומים מהחברה שינתקו לי את הקוים שלי ואמרו לי נעשה מה שבא לנו אני רוצה לדעת מה הסיכוי שלי לנצח בבית המשפט בקשר לזה שהתקשרתע מלא פעמים למוקד הפלאפוני של החברה יש סיבות מוצדקות וזה לא בכונה כמו שאם טוענים יש סיבות מוצדקת לזה התקשרתי הרבה והטרדתי אותם השאלה שלי מה לעשות עכשון לעבור חברה עוד פעם אין לי כוח יותר אני אדם חולה אני נכה ביטוח לאומי ביגלל זה החברה אומרת לי שאני שקרן ולא דובר אמת ושהחסימות שעשו לי זה לתמיד בהכול אני מבקש שתיתנו לי יעוץ מה הסיכוי שלי לנצח בבית המשפט בבקשה רב אני נוראה השמח עים תחזרו עליי מהר כמה שיותר בבקשה רב 

תביעה נגד חברת תקשורת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/12/16
היי יקיר,

אתה יכול להגיש תביעה קטנה.

בתביעה קטנה אין ייצוג של עורכי דין. 

קשה לתת חוות דעת מקצועית לשאלתך מאחר והשאלה לא ברורה, ויש צורך לעיין במסמכים שיש ברשותך.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חסימה של קבלת שירות לקוחות בכללי ומידע מוטעה

יקיר דוקרקר 22/12/16
שוב אני אומר חסמו אותי חברת פרטנר מקבלת שירות לקוחות בכללי שזה מהכול לא משנה לאן בחברת פרטנר אני הפנה אני חסום זה מה שאמרו החסימה שעושו לי לא מוצדק כלל למרות שהסברתי את הכול אין לצערי מסמכים שיגידו חסמו אותי מקבלת שירות לקוחות מהכול אני מפחד ליפנות לבית המשפט ושבשופט היה נגדי ואז אותי היתבעו ואז אני יאלץ לשלם מלא כסף אני חושש מאוד להגיש תביעה נגד החברה פניתי גם למשרד התיקשרות ומקווה שאם לפחות יטפלו ויחסוך לי מלא בלגן כי אני אדם חולה ואני סובל מאוד מה הסיכוי שלי לנצח בבית המשפט את פרטנר על העינון של המידע המוטעה שנתנו לי כולל החסימות הלא מוצדקות שעשו לי של לקבל שירות לקוחות אני מבקש עוד מידע שאני צריך לדעת את השינוי של הוראת הקבע עשיתי פלאפוני ואמרו לי שבחרתי כול 30 לחודש שיבוצע הוראת הקבע אחרי זה אני מגלה שעבוד עליי וזה כול 27 לחודש מבקש לדעת את הסיכוי שלי לנצח אותם בבית המשפט 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן