האם יש לי צדק בתביעה נגד zer4u על הזמנת פרחים עם שוקולדים שלא התקבלה?
הזמנתי פרחים מ zer4u עם שוקולדים והגיע רק פרחים
הזמנתי מ zer4u זר פרחים הכולל שוקולדים ובקבוק נסטי במחיר מופרז של 194 ש"ח לבחורה שאני מחזר אחריה, לאחר שהתקשרתי לבחורה גיליתי שהיא קיבלה רק את הזר.
התקשרתי לחברה zer4u והם מאשרים שנשלח רק הזר, כעסתי על זה וביקשתי החזר כספי מלא.
הם מסרבים להחזיר לי את הכסף ומציעים לשלוח שוב שוקולדים עם בקבוק ומכתב התנצלות או שהם יאספו את הזר מהבחורה ויחזירו לי את הסכום המלא, שזה משהו שיגרום לי להיראות רע.
אין ספק שחלק מהעסקה שבגלל שהסכמתי לשלם מחיר כזה רק בתנאי שזה יגיע עם כל החבילה, הסירוב שלהם לבוא לקראתי גרם לי לתבוע אותם בבית משפט.
יש לי הקלטות של השיחות איתם וגם חשבונית שקיבלתי דרך המייל
יש איתי צדק? אני יכול להוציא מזה משהו? אם כן אז מה?
הזמנתי פרחים עם שוקולד והגיעו רק הפרחים
נכון, סיטואציה לא נעימה, אבל לדעתי מדובר בזוטי דברים ולכן לא הייתי פועל משפטית.
אתה מוזמן לקרוא מאמר שלי באתר על נושא זה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם החוק הישראלי חל על טיסת קונקשיין?
השבתי על השאלה
את מי לתבוע?
איך מוכיחים עושק?
חברה לקחה ממני הלוואה ולא החזירה. כיצד לפעול?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות