מה לעשות כשחברת הביטוח שולחת דרישות תשלום ללא הסבר?

Question

אני מקבל קיצבת אובדן כושר עבודה ופנסיית נכות (נפשית) מחברת הביטוח הפניקס מאמצע שנה שעברה (2013). לאחרונה האריכו לי את קיצבתי החודשית בשנה נוספת (2015).

בשלושת החודשים האחרונים התחלתי לקבל דרישות תשלום מחברת הביטוח, ללא הסבר. רק שובר תשלום. גם סוכן הביטוח מנסה חודשים לברר בעבור מה התשלום.

מה לעשות? לשלם? מה הפניקס יכולה לעשות אם אחליט שאני לא אשלם (לפחות עד קבלת הסבר מקיף ומלא אודות מקורות התשלום)? האם חברת הביטוח יכולה ליזום נגדי תביעה משפטית?

שלושת התשלומים החודשים (שהגיעו בשלושת החודשים האחרונים) עומדים על אלפי שקלים כל-אחד, באופן שהולך וגדל (החוב) בכל חודש.

עו"ד גיל קראוס · Accepted Answer

צהריים טובים,

אם לא ברור על מה החיוב, אז על מה בעצם אתה צריך לשלם ?. על סוכן הביטוח שלך לעשות את כל הבירורים האפשריים במה מדובר ואין סיבה שתשלם דברים שאתה לא אמור לשלם.

גם אם חברת ביטוח מבקשת לבטל פוליסה בגין אי תשלום, עליה להתריע קודם לכן בפני המבוטח.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

מה לעשות כשחברת הביטוח שולחת דרישות תשלום ללא הסבר?

הודעת תשלום תמוהה מצד חברת הביטוח

הודעות תשלום מטעם חברת הביטוח