יש לך עותק של החוזה?

לפני כשנה היה סוכן מכירות (מנהל אזורי) בביתנו, שהבטיח לנו כי נשלם 1000 ש"ח לחודש עבור 4 מכשירים, אינטרנט וטלפון קווי.
נסגרה עיסקה (בחשש) ולאחר כחצי שנה שבה נאמר לנו כי לא נשלם דבר (ביטלנו את ההיצטרפות שלנו בפלאפון, והסוכן אמר שהם ישלמו את דמי הביטול ע"י התקזזות עמנו, זאת אומרת שאנו נשלם לפאלפון ולא להם) כל זאת על מנת שנעבור.
במשך כחצי שנה חשבוניות לא נישלחו אלי , באותן חשבוניות חוייבתי בתכנים שלא ביקשתי ולא היה לי צורך בהם (כ- 6000 ש"ח). לאחר ריב עם הסוכן ודחיות מצידו, הסוכן פנה אלי ואמר לי (נערכה פגישה שוב בביתי) שהוא יטפל בזה ויזכה אותי, ואף דיבר עם מנהל שאישר את כל זה. הוא אף הבטיח לי פיצוי כספי והבטיח שאני ישלם פחות מ- 1000 ש"ח כל חודש. נכון לעכשיו נישארתי עם המון הבטחות , בפועל אני משלמת 1700 ש"ח (בהם אני לא יכולה לעמוד מבחינה כלכלית).
מה אני יכולה לעשות, אף אחד לא עוזר לי באורנג', מעבירים אותי מסוכן לסוכן, המנהל איתו סיכמתי דברים מתחמק ממני, מה אני יכולה לעשות????????????