האם יש לי עילה לתביעה נגד חברת מגדל שוקי הון על עוגמת נפש?

Question

שלום יש לי תיק עצמאי בחברת מגדל שוקי הון והבעיה היא כזו:לפני שנה החברה עשתה טעות בגובה של 10,000 ש"ח קרן ו 1000 ש"ח ריבית.המנהל שירות לקוחות הודה בטעות החברה ואמר שיבדוק את הנושא.אחרי מספר רב של של טלפונים ותחינות, רק אחרי שמונה חודשים קיבלתי את הקרן.אך להפתעתי ראיתי שאת הריבית לא קיבלתי,טילפתי עוד מספר רב של פעמיים, במיוחד אחרי שהבטיחו שיחזרו אליי ולא חזרו.עד עכשיו לא קיבלתי את הריבית.ההרגשה היא של זלזול וחוסר יחס.נמאס לי כבר להתקשר אליהם ולרדוף אחרי המנהל שם.האם יש לי סיבה מספיק טובה לתבוע?ואם כן כמה ראוי לבקש פיצוי על העוגמה שנגרמה עד עכשיו? תודה.אלעד.

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

אלעד שלום,

ניתן לתבוע את יתרת התשלום שטרם שולמה לך ובנוסף, לדרוש סכום נוסף בגיל עוגמת הנפש, בזבוז הזמן והטרחה המיותרת. אינך מחוייב לציין את גובה הסכום שאתה דורש (מעבר לסכום שלא הוחזר לך) ויכול לבקש מביהמ"ש שיפסוק לך פיצוי לפי דעתו. בכדי לחסוך את ההליך ובהנחה שטרם פנית אל החברה בכתב, כדאי לטעמי להקדים מכתב דרישה בו תיתן לחברה פרק זמן קצר (10-14 יום) להסדיר את העניין ואזהרתה שבאם העניין לא יוסדר במסגרת הזמן שקצבת במכתב, תפנה להליך משפטי.

שיהיה בהצלחה.

האם יש לי עילה לתביעה נגד חברת מגדל שוקי הון על עוגמת נפש?

האם יש לי קייס נגד חברת לשירותי בורסה

התמהמהות במתן החזר כספי