האם חידוש מנוי באופן אוטומטי חוקי לפי החוק הישראלי?

חנן שלום,



התיקון לחוק נועד למעשה למנוע מצב בו מחיר מסוים ניתן ללקוח לתקופה מסוימת שלאחריו המחיר משתנה (בדר"כ כלפי מעלה), ההסכם מתחדש והלקוח למעשה מחויב בגין עסקה "חדשה" ארוכת טווח ללא שהסכים לתנאיה.



לאור זאת, חוקק סעיף 13 אשר מחייב את החברה ליידע את הלקוח בדבר תנאי העסקה וכך להכשיר את השינוי. הסיבה לכל נעוצה לא ב"חוסר ההגינות" של החברות כלפי הצרכנים אלא ביידוע הלקוח מראש (דבר שמותר בהחלט לפי עקרון חופש החוזים שכן 2 צדדים יכולים להחליט להתקשר כמעט בכל עסקה כל עוד שניהם מסכימים על כך). 



לסיכום, מטרת החוק הייתה להגן על הצרכן בחיוב החברות ליידע. 

שים לב שגם באתר אליו הפנית, מצויין על כך שניתן להמשיך לגבות כל עוד הדברים סוכמו מראש. אגב, תקנון החברה /האתר הוא חוזה לכל דבר. 

לצערי רוב האנשים לא טורחים לקרוא אותו. 



אחד החריגים הבודדים לחידוש אוטומטי, מגיע מעולם הביטוח, שם יש לקבל הרשאה מיוחדת מהלקוח בטרם מחדשים את הפוליסה. 



כמו כן, החוק קובע כי אם תהיה מעוניין להפסיק את החיוב, עליך להודיע לחברה על רצונך לבטל והיא תעשה זאת בתוך 3 ימי עסקים.



בהצלחה