האם כדאי להגיש תביעה לבית משפט נגד פלאפון כדי לקבל החזר כספי?
האם ואיך כדאי לתבוע את פלאפון?
אדי
31/03/09
שלום, עקב "מבצעי" ההתניידות בין מפעילי רשתות הסלולאר, החלטנו אני וההורים לעשות מעבר מסלקום לפלאפון. הובטח לנו שכל עלויות המעבר יהיו על חשבון פלאפון (החברה שאליה אנחנו מצטרפים), אם כי עד עצם היום הזה (מאז דצמבר) ולמרות ששילמנו את חובותינו לסלקום (בגין הפסקת מסלול) לא הוחזר התשלום הזה. אנחנו כבר כמה חודשים בהתקשרויות מול החברה ומול הסוכן שאיתו עשינו את העיסקה, והוא הבטיח לנו שהוא דיבר עם האחראים ויוחזר לנו הכסף, אך טרם זה נעשה. מה כדאי לעשות? זו ממש עוגמת נפש במיוחד להורי.תודה.
תשובה
קובי
31/03/09
שלום, הובטח לך בכתב שיוחזר התשלום? במידה ולא, יש לפנות במכתב לחברה ולדרוש את ההחזר ולציין את פרטיי הסוכן, הנהלת פאלפון מתייחסת המידה רבה לפניות הצרכן.
עלות התניידות
עו"ד יקי רנד
05/04/09
אם הובטח לך ולהוריך, ע"י פלאפון, כי במסגרת ההתניידות אליה, היא תשא בעלויות המעבר הכרוכות בכך מצד סלקום, והיא לא עשתה כן, אזי מדובר בהפרת התחייבות חוזית, וקיימת לך עילת תביעה כנגדה.
יש פיתרון קל וזול
אנימל
05/06/09
יש פתרון מאוד קל וזול. מנסיוני עם חברת פלאפון שחייבו אותי עבור תשלום ביטוח שלא ביקשתי - הגשתי תביעה לבית משפט לתביעות קטנות וביקשתי החזר כספי + פיצוי.
יום לפני מועד המשפט התקשרו אלי מהחברה וביקשו "לסגור"את העניין.
הם שלחו לי החייבות בפקס על כל הסכום שתבעתי ולמחרת התייצב אצלי שליח עם הצ'ק
שווה לנסות.
יום לפני מועד המשפט התקשרו אלי מהחברה וביקשו "לסגור"את העניין.
הם שלחו לי החייבות בפקס על כל הסכום שתבעתי ולמחרת התייצב אצלי שליח עם הצ'ק
שווה לנסות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי