האם ניתן לבטל עסקה עם 012 סמייל לאחר חיבור דרך החייגן?
האם אפשר לבטל עסקה בתוך 48 שעות
לילי
10/03/10
שלום רב אני הצטרפתי ל012 סמייל אינטרנט ברגע שרציתי להתנתק מבזק בינלאומי נתנו לי הצעת מחיר יותר אטקטיבי והסיברו שבתוך 48 שעות אפשר להתנתק מ012 שהתקשרתי לבטל ל012 לבטל את עסקה אמרו לי שאין אפשרות לבטל ברגע שעושם את חייגן מ012 -אינטרנט לפי חוק להגנת לצרכן אם לא הייתי עושה את חייגן עז כן אפשר לבטל השאלתי אם זה חוקי ?תודה מראש
התחברות בטרם התנתקות
איציק שר שלום
10/03/10
לילי שלום,
בטרם מתנתקים, רצוי לברר את כל הפרטים, הן מזה שמתנתקים ממנו והן מזה שמתחברים אליו.
לגופו של עניין:
כפי הנראה תשובתם של 012 מגובה בהסכם עמך.
מציע לבדוק את ההסכם עמם.
אם חתמת על הסכם שבו כתוב במפורש או בדומה ש"ברגע שמבצעים חיבור דרך החייגן, אין יכולת התנתקות, אלא בתשלום קנס בסך...", אזי אין אלא לעמוד במוסכם.
זכותך לבקש שיציגו בפנייך כל מסמך או חוק המגבה את תשובתם.
בטרם מתנתקים, רצוי לברר את כל הפרטים, הן מזה שמתנתקים ממנו והן מזה שמתחברים אליו.
לגופו של עניין:
כפי הנראה תשובתם של 012 מגובה בהסכם עמך.
מציע לבדוק את ההסכם עמם.
אם חתמת על הסכם שבו כתוב במפורש או בדומה ש"ברגע שמבצעים חיבור דרך החייגן, אין יכולת התנתקות, אלא בתשלום קנס בסך...", אזי אין אלא לעמוד במוסכם.
זכותך לבקש שיציגו בפנייך כל מסמך או חוק המגבה את תשובתם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי