מה לעשות כאשר היבואן מסרב לתקן לוח אם באחריות והחנות דורשת דמי משלוח?
דמי משלוח לתיקון באחריות
קונסטנטין
09/02/10
קניתי לוח אם של מחשב לפני שנתיים. המוצר עדיין באחריות(3 שנות אחריות). הלוח הפסיק לעבוד. היבואן מסרב לקבל את הלוח לתיקון בטענה שהוא עובד רק עם דילרים. החנות שבה קניתי את הלוח דורשת 90 ש"ח עבור שליחת הלוח ליבואן. העם הסירוב של היבואן ודרישת החנות חוקיים? מה אני יכול לעשות במקרה זה?
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
הנושא אמור להסגר לכאן או לכאן, אך ורק עם זה שקנית ממנו את המוצר. אין לך שום יריביות עם היבואן, שכן איתו לא עשית שום עסקה.
בעל העסק הוא האחראי. מציע לשלוח לו מכתב רשום ולדרוש תיקון מיידי של הלוח במסגרת האחריות וללא תשלום, אחרת תגיע עמו לתביעה בבית המשפט ותדרוש תיקון או החלפת הלוח, או התשלום תמורתו וכן פיצוי עבור התקופה שנשארת ללא מחשב תקין. חכה מס' ימים לתשובתו ואז תדע להמשיך.
הנושא אמור להסגר לכאן או לכאן, אך ורק עם זה שקנית ממנו את המוצר. אין לך שום יריביות עם היבואן, שכן איתו לא עשית שום עסקה.
בעל העסק הוא האחראי. מציע לשלוח לו מכתב רשום ולדרוש תיקון מיידי של הלוח במסגרת האחריות וללא תשלום, אחרת תגיע עמו לתביעה בבית המשפט ותדרוש תיקון או החלפת הלוח, או התשלום תמורתו וכן פיצוי עבור התקופה שנשארת ללא מחשב תקין. חכה מס' ימים לתשובתו ואז תדע להמשיך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להגיש תביעה נגד אדם שפשט רגל?
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
תביעה קטנה קבוצתית
גובה תביעה מקסימלי בתביעה קטנה
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?