האם זכאית אני לדמי חגים כשאני עובדת במשמרות משתנות?

שאלה לי אליכם בנוגע לדמי חגים. אני עובדת כשנתיים במקום העבודה שלי. העבודה במשמרות משתנות שמגישים אחת לשבועיים. השכר שעתי. מקום העבודה פעיל כל השבוע ועובדים בהתאם למשמרות שנמסרו למעסיק.
עכשיו לשאלתי: מדיי פעם משולמים לי דמי חגים, מדיי פעם לא. מדיי פעם משולם 1 מתוך 2 שמגיעים על פי חוק. הרואה חשבון של מקום העבודה טוען שבפעמים בהם שולם 1 מתוך 2, זה מפני שאני עובדת כ3 משמרות בשבוע לכן "לא נוצר חיסרון כיס". אין לי מושג מה זה חיסרון כיס והאם זה נותן את האפשרות שלא לשלם לי דמי חגים מלאים כפי שמופיע ברשימה באתר "כל זכות" למשל... הבנתי שדמי החגים אינם קשורים להיקף המשרה, אבל אולי פספסתי משהו. 
במידה וזה אכן קשור להיקף המשרה אשמח לדעת איך נעשה החישוב של כמה מגיע לי (במקרים בהם שולם יום אחד מתוך 2, למשל).

תודה רבה

אם הסברתי את עצמי עקום אשמח לדבר עם מישהו שמבין על מנת לקבל תשובה טובה לשאלה שלי.

תודה ושבוע טוב :)