האם אני זכאית לדמי אבטלה לאחר התפטרות עקב צרכים רפואיים של הורי?

לאחר כ-12 שנות עבודה בחברה. נאלצתי להודיע על התפטרות בעיקר בעקבות החמרה וצרכים רפואיים לליווי ותמיכה בהוריי. אמי עברה תאונה לפני כשנה, פגיעת ראש קשה. ומאז נדרשת בליווי, תמיכה ועזרה. החבלה בראש גרמה בעיקר לנזקים נירולוגיים תפקודיים ומנטליים. פיזיולוגית אין הגבלה משמעותית. כמו כן., אבי שאף עם מצב בריאותו לא תקין בגלל בעיות לב. במצב רפואי לא פשוט ובתקופה האחרונה מתקשה אף הוא בתפקוד ובתמיכה באם ובכלל בשגרת היום. בעקבות המצב נאלצתי להעדר מעבודה לעיתים תכופות ע"ח ימי חופשה ומחלה שנצברו לי. המעסיק אמנם לא מנע זאת ממני אך גם לא תמך מידיי.. עד שבסופו של דבר החלטתי שבעקבות הנסיבות אני מעוניינת לסיים את תפקידי בחברה. שאלתי היא: האם אני זכאית לקבלת דמי אבטלה מהחודש הראשון בעקבות הנסיבות או לא?
פניתי אל המוסד לביטוח לאומי עם מכתב בקשה והסבר וכן מסמכים רפואיים. טרם קיבלתי תשובה.
כמו כן, לאחר כשבוע וחצי, קיבלת הצעת עבודה שנענתי לה אך לצערי הנסיון לא צלח ועזבתי כמעט מיד (תוך פחות משבועיים). האם זה יכול לפגוע בזכאותי לדמי אבטלה?

כרגע אינני מועסקת ושוקלת את דרכי המקצועית והאישית. ממשיכה ללוות את הוריי לבדיקות רפואיות ומסייעת הם בתפקוד יום יומי.

אודה לכם על תשובתכם.
בברכה, כוכי