דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות מה לעשות כשחברת התיירות משנה את מחיר הכרטיס לאחר דחיית הטיסה?

מה לעשות כשחברת התיירות משנה את מחיר הכרטיס לאחר דחיית הטיסה?

| ⟳

דחיית טיסה.

סמי88 26/03/09

שלום רב.
ביום הבחירות יצאו חב' אל-על במבצעים לטיסות ואני קפצתי על המציאה והזמנתי כרטיסה טיסה במשרדי איסתא.. בשל בעיה אישית דחיתי את טיסה לחודש וכמובן שלמתי דמי דחייה ונאמר לי,שהכול בסדר ואין לי מה לדאוג ותטוס באותו המחיר ושניתי את התאריך. לצערי כש,פניתי לקבל את הכרטיס נאמר ע"י הפקידה תשלם מחיר מלא ולא לפי מבצע, הסברתי להם קודם כל דחיתי את הטיסה ולא ביטלתי אותה וגם שלפי המבצע של חב' אל-על הכרטיס אשר נקנה ביום המבצע תקף עד 6 חודשים מיום קניית הכרטיס.
א.דחיתי את הטיסה ולא ביטלתי. ב.שלמתי מקדמה עבור הכרטיס. ג. נאמר לי באל-על שלא כרטס כלל על שמי כרטיס לא ע"י איסתא או ע"י סוכנות אחרת.

שאלתי, א. מה עושים במצב שכזה ? לאחר, ששילמתי מקדמה עבור כרטיס ועבור שינוי מועד הטיסה,יכולים הם לשנות את מחיר הכרטיס הקיים. ב. האם אמור להופיע רישום בחב' אל-על על כרטוס על שמי. תודה !!!

תלונות נגד תח"צ

עו"ד אחד 26/03/09

הדרך להתלונן על נהג מונית ו/או חברת אוטובוסים – מכתב למחלקה לפניות הציבור של משרד התחבורה.
ככל שידוע לי, אם מדבור בתחנת ביניים ולא בתחנה הראשונה ממנה יוצא האוטובוס, שעת ההגעה היא משוערת בשל עומסי תנועה וכיו"ב.
כאשר מדובר בתחנה הראשית יש בסיס מוצק יותר לתלונה כזו. הפיצוי בד"כ נע סביב מאות שקלים בודדים מהמקרים שבהם נתקלתי.
כדאי לברר ולעיין במקורות נוספים ולא להסתמך על האמור כאן בלבד.
בהצלחה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

כרטיס במבצע

עו"ד יקי רנד 29/03/09

נדמה לי שתשובה לשאלתך נעוצה במישור יחסיך עם איסתא.
אל-על הנה המוביל האוירי אשר אמור לבצע את הטיסה, אולם, איסתא היא הגורם אשר מולו היו אמורים להיסגר תנאי המבצע, אם כי אלו מוכתבים כנראה ע"י אל-על.
במידה ואתה סבור כי תנאי המבצע מאפשרים רכישת כרטיס ליום הבחירות, אשר יהיה בתוקף למשך שישה חודשים, אזי, אל תוותר ועמוד על זכויותיך, ואם יש צורך אף דרוש לעיין בתקנון המבצע.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי