איך עליי לפעול כאשר אני חף מפשע בחקירה בעקבות גניבת כרטיס אשראי?

שלום רב,פרטי כרטיס האשראי שלי נגנבו ונעשה בהן שימוש. כאשר גיליתי רכישות, פניתי לחברת כרטיס האשראי. הכרטיס נחסם, העסקות בוטלו. שאלתי את הנציגה האם עליי להגיש תלונה במשטרה וקיבלתי תשובה שלא - אין הכרח לפנות למשטרה ומחלקת הביטחון ובפרט החוקרים הפרטיים מטפלים בעניין. אתמול התקשרו אליי וביקשו להגיע לתחנת המשטרה לבירורים. כאשר הגעתי לשם נודע לי שאני עומד לעבור חקירה באזהרה לאחר שבית העסק שממנו נרכשו המוצרים באמצעות הכרטיס שלי, הגיש תלונה. לאורך כל החקירה עמדתי על גרסתי וטענתי שהעסקה לא בוצעה על ידי. כמו כן, נלקחו ממני תביעות אצבעות. השאלה שלי כיצד עליי לנהוג במקרה הזה אם אין לי שום ספק שאני חף מפשע. האם אני חייב להיעזר בשירותי אורך דין? האם אני יכול כבר בשלב זה לספק הוכחות כי ביום ובשעת ביצוע העסקה הייתי במקום העבודה שלי, לספק פירוט שיחות מאותה השעה ועוד? האם אני כאזרח פרטי יכול להשיג הקלטות וידאו של רכבת ישראל בשעה שהייתי בדרך הביתה - בזמן שבוצעה העסקה? מראש תודה על התשובה.