האם יש טעם לתבוע את החנות על בעיות בסלון ואחריות שלא מתקיימת?
גמר אחרית
משה
08/04/10
לפני פחות משנתיים רכשתי סלון , לאחר כחודש התגלו
פגמים החנות שלחה איש שרות שאישר שיש בעייה
(רעשים כאשר יושבים על הספה)
בהמשך בשיחות טלפון נמסר שהבעייה תעבור לבד,
(קפיצים חדשים) ונמסר לנו שזה רשום במחשב שלהם
ואפילו אם תעבור האחריות יטפלו בזה.
יש לציין עוד מספר בעיות הסלון סופק לאחר חצי שנה
הובטח תוך 60 יום. החנות הדיגשה שהם היבואן דבר
שהשפיע על החלטת הקנייה(שרות,חלקי חילוף,הספקה)
דבר שהתברר מאוחר יותר כלא נכון.
כעט החנות מתעלמת וטוענת שהאחריות הסתיימה
השאלה האם יש טעם לתבוע?
אין לנו תיעוד בנושא ההבטחות לאחר גמר האחריות
(לאורך כל הדרך החנות התישה אותנו .הספקה ,שרות,
טירטורים והבטחות).
תודה
פגמים החנות שלחה איש שרות שאישר שיש בעייה
(רעשים כאשר יושבים על הספה)
בהמשך בשיחות טלפון נמסר שהבעייה תעבור לבד,
(קפיצים חדשים) ונמסר לנו שזה רשום במחשב שלהם
ואפילו אם תעבור האחריות יטפלו בזה.
יש לציין עוד מספר בעיות הסלון סופק לאחר חצי שנה
הובטח תוך 60 יום. החנות הדיגשה שהם היבואן דבר
שהשפיע על החלטת הקנייה(שרות,חלקי חילוף,הספקה)
דבר שהתברר מאוחר יותר כלא נכון.
כעט החנות מתעלמת וטוענת שהאחריות הסתיימה
השאלה האם יש טעם לתבוע?
אין לנו תיעוד בנושא ההבטחות לאחר גמר האחריות
(לאורך כל הדרך החנות התישה אותנו .הספקה ,שרות,
טירטורים והבטחות).
תודה
הבטחת אחריות שאינה מתקיימת
איציק שר שלום
09/04/10
משה שלום,
בנסיבות אלה, שאין בידך אף מסמך כתוב למובטח, קיים קושי להוכיח שאכן הובטח דבר מה ובכלל שהייתה בעיה כל שהיא עם הספה.
מה גם שמדובר בכמעט שנתיים מאז הקניה.
באם תחליט לתבוע, כדאי שתשריין לעצמך שיחה מוקלטת עם בעל החנות, תגולל בפניו את שאירע מאז הקנייה ותגרור את השיחה לכך שהוא יודה בעובדות עליהן אתה הולך להסתמך בתביעתך.
תמלל את השיחה וצרף אותה לתביעה.
בנסיבות אלה, שאין בידך אף מסמך כתוב למובטח, קיים קושי להוכיח שאכן הובטח דבר מה ובכלל שהייתה בעיה כל שהיא עם הספה.
מה גם שמדובר בכמעט שנתיים מאז הקניה.
באם תחליט לתבוע, כדאי שתשריין לעצמך שיחה מוקלטת עם בעל החנות, תגולל בפניו את שאירע מאז הקנייה ותגרור את השיחה לכך שהוא יודה בעובדות עליהן אתה הולך להסתמך בתביעתך.
תמלל את השיחה וצרף אותה לתביעה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להגיש תלונה נגד מזכיר משפטי שהפר את התקנות?
האם יש עילה?
תביעה נגד חברת תעופה
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?