האם חברת ייס יכולה לפתוח תיק הוצאה לפועל על ממירים שטוענים ששייכים לנו?
בקשה להחזר ממירים ע"י חברתייס
אחד
09/09/11
שלום רב,
לפני 4 שנים התנתקנו מחברת ייס ועברנו לחברה מתחרה.
ביום התחברותינו לחברת ייס,בחרנו לרכוש את הממירים (בניגוד למקובל ולהשכירם בסכום חודשי) וכך בעצם לאחר שנה של תשלומים(נלווים בנוסף לתשלום החודשי) הפכו הממירים לרכושנו שלנו.
כאמור, לפני 4 שנים הגיע נציג ייס וניתק אותנו לבקשתנו,ערכנו בדיקה עם מוקד שירות (בעת הניתוק) האם להחזיר הממירים ובכך נוכל לקבל זיכוי כלשהו( כאמור שייכים לנו) ונעננו כי להם שימוש בו,ולכן הם הושלכו לפח.
לפני 3 חודשים,יצרה קשר נציגת ייס(לאחר 4 שניםמיום הניתוק) ושאלה האם השבנו הממירים,ענינו שהם שייכים לנו וכו',ונפרדנו לשלום.
יצר איתי אמש קשר מחדש, נציג החברה וטען שעל פי רישומיהם לא החזרנו את הממירים ואנחנו מתבקשים להחזירם...הסברתי לו בצורה עדינה ששוחחו עימנו ונתנו את תשובתנו, הוא התחיל להתווכח שהוא עומד לפתוח תיק בהוצאה לפועל כי על פי רישומיהם הממירים עדיין אצלנו... שוחחתי (סליחה, שאגתי) על כל נציגי ייס לבל יעזו ליצור איתי קשר בנושא,שורה תחתונה: נענתי כי אלו רישומיהם ולכן ייתבעו אותי בעלויות הממירים(בסך 3000 ש"ח). לנוכח הדברים,לא היינו צריכים לשמור מסמך כלשהו ולכן השלכנו כאמור הממירים לפח.
הוצאתי מכתב לחברת ייס ובו הצהרת את אשר העליתי כאן, האם עלי לעשות מעבר?האם לחברה יש הזכות לפתוח כגדי תיק בהוצאה לפועל? מיותר לציין כי מיום ההתנתקות לא קיבלנו כל מכתב,חלפו 4 שנים ארוכות...ובעיקר,הממירים באמת לא אצלנו וגם אם היו,הם רכושנו , לטענתם הם לא יכולים לבדוק את פירוט החיובים זמן כה רב.
האם לפעול כבר כעת בתביעה כנגד?
לפני 4 שנים התנתקנו מחברת ייס ועברנו לחברה מתחרה.
ביום התחברותינו לחברת ייס,בחרנו לרכוש את הממירים (בניגוד למקובל ולהשכירם בסכום חודשי) וכך בעצם לאחר שנה של תשלומים(נלווים בנוסף לתשלום החודשי) הפכו הממירים לרכושנו שלנו.
כאמור, לפני 4 שנים הגיע נציג ייס וניתק אותנו לבקשתנו,ערכנו בדיקה עם מוקד שירות (בעת הניתוק) האם להחזיר הממירים ובכך נוכל לקבל זיכוי כלשהו( כאמור שייכים לנו) ונעננו כי להם שימוש בו,ולכן הם הושלכו לפח.
לפני 3 חודשים,יצרה קשר נציגת ייס(לאחר 4 שניםמיום הניתוק) ושאלה האם השבנו הממירים,ענינו שהם שייכים לנו וכו',ונפרדנו לשלום.
יצר איתי אמש קשר מחדש, נציג החברה וטען שעל פי רישומיהם לא החזרנו את הממירים ואנחנו מתבקשים להחזירם...הסברתי לו בצורה עדינה ששוחחו עימנו ונתנו את תשובתנו, הוא התחיל להתווכח שהוא עומד לפתוח תיק בהוצאה לפועל כי על פי רישומיהם הממירים עדיין אצלנו... שוחחתי (סליחה, שאגתי) על כל נציגי ייס לבל יעזו ליצור איתי קשר בנושא,שורה תחתונה: נענתי כי אלו רישומיהם ולכן ייתבעו אותי בעלויות הממירים(בסך 3000 ש"ח). לנוכח הדברים,לא היינו צריכים לשמור מסמך כלשהו ולכן השלכנו כאמור הממירים לפח.
הוצאתי מכתב לחברת ייס ובו הצהרת את אשר העליתי כאן, האם עלי לעשות מעבר?האם לחברה יש הזכות לפתוח כגדי תיק בהוצאה לפועל? מיותר לציין כי מיום ההתנתקות לא קיבלנו כל מכתב,חלפו 4 שנים ארוכות...ובעיקר,הממירים באמת לא אצלנו וגם אם היו,הם רכושנו , לטענתם הם לא יכולים לבדוק את פירוט החיובים זמן כה רב.
האם לפעול כבר כעת בתביעה כנגד?
התגוננות מפני תיק הוצאה לפועל
עו"ד א. רשף
11/09/11
1. כדי לפתוח תיק הוצאה לפועל נגדכם, על יס לצרף לכתב התביעה עותק מההסכם שמכוחו הם טוענים שעליכם לשלם. אתה טוען שלפי הסכם זה כבר שילמתם עבור הממירים ומשכך, נראה כי בסיס לתביעה.
2. לא נראה שיש מקום להקדים תביעה נגד יס, שכן נכון לעכשיו, נראה שלא נגרמו לכם נזקים וקשה לשים את האצבע על עילת תביעה זו.
3. מומלץ לפנות לבעל סמכות ביס, להסביר את המצב ולבקש מסמך בכתב מטעמם לפיו לא קיימים לכם חובות כלפי יס.
2. לא נראה שיש מקום להקדים תביעה נגד יס, שכן נכון לעכשיו, נראה שלא נגרמו לכם נזקים וקשה לשים את האצבע על עילת תביעה זו.
3. מומלץ לפנות לבעל סמכות ביס, להסביר את המצב ולבקש מסמך בכתב מטעמם לפיו לא קיימים לכם חובות כלפי יס.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי