סכסוך עסקי שגלש לפסים פליליים

שלום,
הייתי לקוח במכון להשלמת בגרויות במשך יותר משנתיים, במשך כחצי שנה התלוננתי מספר פעמים למנהלים ולשירות לקוחות על התנכלות מצד עובדות במקום. במיוחד מצד אחת ששמנסה לפגוע בזכויות שלי כי אני לקוח "מעצבן" שבא לשם לבקש עזרה די הרבה- אני נמצא במסגרת שיקום של ביטוח לאומי שצריך למלא טפסי נוכחות ואישורים.

בפעם האחרונה שהייתי שם - ולאחר אינספור בקשות לשיחות עם ההנהלה לטפל במצב הקיים- שנאמר לי שהכל צירוף מקרים, ובכלל אוהבים אותי שם.

הייתי צריך למלא טופס - התקשרתי לסניף להסביר את הבעיה ואמרו לי שאני אגיע למקום ויעזרו לי.

כשהגעתי למקום , הבנתי שהחליטו לנקום בי על התלונות שלי כלפייהן לחברה - והמציאו לי סיבה מגוחכת לכך שאי אפשר לעזור לי - ונימקו בכך את התלונות שלי לחברה.
שאלתי איך אני צריך לפתור את זה ? לעשות בלאגן במשרד? - (אני בן אדם נכה ) - קיבלתי תשובה מזלזלת כאילו שאני מסוגל לעשות משהו-
כשיצאתי מהמקום הזזתי שם מכשיר כבד הצידה מתוך כעס בלבד , לא במטרה לפגוע ולא איימתי על אף אחד. וזה לא היה בכיוון של מישהו.

באותו הרגע נכנסו למשרד עובדת שהתלוננתי לחברה במשך תקופה ארוכה שהיא משקרת לי במכוון וגם החבר שלה.
היא ביקשה ממני לצאת מהמקום ותוך כדי איימה עליי בתביעה על כך שהזזזתי את המכשיר, יצאתי ללא הפעלת שום כוח מצד אף אחד, כשיצאתי החבר שלה בא מאוחריי ודחף במכה את הדלת עליי , בשביל לפגוע בי ולא להרחיק.
למזלי שמתי את היד אחת הייתי יכול לפול (אני עם נכות של 43 אחוז)

לאחר מכן המתנתי בחוץ והזמינו לי אבטחה, העובודות אמרו שאני "אלים" " וכמעט הפכתי את המכשיר הכבד" וביקשו ממני להתרחק מהמקום. אמרו שיזמנו לי משטרה - אך סתם איימו.

לאחר שהתרחקתי מהמקום, אותו חבר של אחת העובדות שדחף את הדלת עליי, ניגש אליי והוא לא עובד במקום, התקרב אליי ואמר- שהוא שמע עליי כבר מזמן ועל התלונות שלי כלפיי החברה שלו , והסביר לי שהוא מסוגל לפגוע בי.


לאחר מכן קיבלתי שיחות מההנהלה: נאמר שאני "סתם התלוננתי עד אז ולא ידעו מה רציתי בכלל" ואני אלים, ו"אני זה שהרים שכמעט הרים ידיים אם לא הייתה מגיעה אבטחה"

ונימקו בתירוץ אחר את אי מתן העזרה בשביל מה שבאתי לקבל - ופשוט שיקרו לי במכוון בסניף.

ביקשתי את הפרטים של הבן אדם שדחף את הדלת בכוח עליי - אך נאמר שהם לא מוכנים לתת לי את שמו , ואם אצור קשר עם החברה יגישו תלונה על הטרדה במשטרה כלפיי.

ביקשתי שייבדקו את המלצמות - ואמרו לי "בשביל מה?", אמרתי שימחקו את הפרטיים האישיים שלי מהמחשב של אותה עובדת שחבר שלה איים עליי והם לא מגיבים ורק אוסרים עליי ליצור איתם קשר.

ואמרו לי שהם מנסים לסיים את זה "יפה".
מספרים לאנשים שלא קושרים לחברה ומכירים אותי שאם אותו חבר של העובדת לא היה "היא הייתה מרגישה מאויימת ממני"

כיצד אוכל לפעול כלפיי אותו בנאדם והחברה?

יש לי הקלטות של הוכחות ששיקרו לי לפני המקרה, השיחות לחברה מוקלטות. יש לי את התלונות במיילים כולל הבקשות לשיחות עם ההנהלה שהתעלמו מהן.