האם ניתן לתבוע החזר מקדמה על שירות קייטרינג שלא הוזמן?

היי שלום
לפני מספר שבועות, אני וחתני הגענו לטעימות אצל חברת קייטרינג, שילמנו מקדמה, קיבלנו מסמך מסכם בכתב על מה שנאמר אבל לא חתמנו עליו. זה לא היה חוזה פורמלי אלא סיכום עיניים שהופיע מתחת לקבלה על תשלום המקדה


הבנתי מהר מאוד שהוא רוצה לעקוץ התחיל להוסיף כסף על שעות נוספות מלצרים, רצה להביא אותם משעה 13.. הרבה לפני האירוע רצה פתאום להוסיף כסף על פלטות חימום, וכל דבר קטן הוסיף הוסיף לכן החלטנו ללכת לקייטרינג אחר..
חודש לפני החתונה ביקשנו לבטל ולקבל החזר מקדמה, הקייטרינג מסרב להחזיר לנו את הכסף אבל עדיין בכלל לא התחיל לעבוד על השירות של הכנה של הדברים כי הודיענו לו חודש לפני.
האם אפשר לתבוע ולקבל החזר או שמה מותר לו לסרב להחזיר גם אם לא חתמנו חוזה  (קיבלנו רק קבלה על תשלום מקדמה וסיכום דברים לא חתום) וולא קיבלנו שירות?


תודה רבה על התגובה