איך ניתן לבטל שובר נופש שנרכש בוואלה טורס?
ביטול שובר נופש בוואלה טורס
מנחם
14/03/11
שלום למקצוענים!
אני רכשתי לפני כחודש במסגרת הדיל היומי בוואלה שופס, שובר הנחה לחופשה במלון באילת שכפי הנאמר בה מחיר ההטבה הוא 600 ש"ח, ואני קיבלתי את ףהשובר ב300 ש"ח.
בשובר היה רשום שתוקף השובר הינו עד ל-17.03.11. משראיתי שלא אוכל לממש את החופשה עד לתאריך הנ"ל, פניתי לוואלה בבקשה לדחות במעט את מועד הנסיעה, או לחילופין לבטל את העיסקה כליל.
משם נאמר לי שלא ניתן לבטל את השובר, ולא לקבל שום זיכוי כספי עבור אי-מימוש השובר.
שאלתי היא מה מקומי בחוק במצב זה.
ע"פ מה שידוע לי ביטול יחדת נופש ע"פ חוק מחייב את הספק להשיב לי את התמורה, ולהטיל עלי רק דמי ביטול עיסקה שהם 100 ש"ח או 5% [שהם 15 ש"ח במקרה דנן]-הנמוך מביניהם.
האם אין כאן הפרה בוטה של חוק הגנת הצרכן?
מה גם שבמקרה זה ההזמנה במלון כלל עוד לא בוצעה, והדבר היחיד שבוצע הוא הזמנת השובר מוואלה טורס.
אני רכשתי לפני כחודש במסגרת הדיל היומי בוואלה שופס, שובר הנחה לחופשה במלון באילת שכפי הנאמר בה מחיר ההטבה הוא 600 ש"ח, ואני קיבלתי את ףהשובר ב300 ש"ח.
בשובר היה רשום שתוקף השובר הינו עד ל-17.03.11. משראיתי שלא אוכל לממש את החופשה עד לתאריך הנ"ל, פניתי לוואלה בבקשה לדחות במעט את מועד הנסיעה, או לחילופין לבטל את העיסקה כליל.
משם נאמר לי שלא ניתן לבטל את השובר, ולא לקבל שום זיכוי כספי עבור אי-מימוש השובר.
שאלתי היא מה מקומי בחוק במצב זה.
ע"פ מה שידוע לי ביטול יחדת נופש ע"פ חוק מחייב את הספק להשיב לי את התמורה, ולהטיל עלי רק דמי ביטול עיסקה שהם 100 ש"ח או 5% [שהם 15 ש"ח במקרה דנן]-הנמוך מביניהם.
האם אין כאן הפרה בוטה של חוק הגנת הצרכן?
מה גם שבמקרה זה ההזמנה במלון כלל עוד לא בוצעה, והדבר היחיד שבוצע הוא הזמנת השובר מוואלה טורס.
ביטול רכישת שובר
עו"ד א. אהרונוב
14/03/11
מנחם שלום,
איני מכיר את המבצע המדובר. יש לערוך בירור לגבי המבצע, מה בדיוק מכרו לך, מה אומר התקנון וכיוב', על מנת להתייחס לשאלתך ובירורים מסוג זה חורגים מהמסגרת המצומצמת של הפורום.
איני מכיר את המבצע המדובר. יש לערוך בירור לגבי המבצע, מה בדיוק מכרו לך, מה אומר התקנון וכיוב', על מנת להתייחס לשאלתך ובירורים מסוג זה חורגים מהמסגרת המצומצמת של הפורום.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי