כיצד ניתן לבטל עסקת רכישת מחשב בעקבות אי התאמה במפרט ובבעיות טכניות?
ביטול עסקת רכישת מחשב
דרור א
20/09/12
רכשתי מחשב לפני כ/שבוע ימים, ביום רביעי בשבוע שעבר.ביצעתי את התקנות התוכנה של המחשב, לאחריהן, התברר לי שמהירות הזיכרון 800MHZ, לעומת המפרט שצוין באתר האינטרנט של החנות - 1333MHZ. זאת בנוסף לבעיות אחרות במחשב. האם הדבר מהווה עילה מבחינתי לביטולשינוי העסקה? התקשרתי אליהם היום, והצעתי אף להוסיף כסף למחשב שמהווה את ":הבא בתור" מבחינת הביצועים, אולם נאמר לי כי לא ניתן לשנות או לבטל עיסקה כי השתמשתי במחשב. זאת מעבר לכך שגם הצגתי בפניהם בעיות טכניות כגון פעילות לא תנה של כונן סידי (הפנו אותי למוקד התמיכה על מנת שיבדק על ידי החברה).ציינתי כי לא יתכן שאתחיל התנהלות מול מעבדות, למחשב שנרכש לפני שני ימי עסקים.אשמח לעזרתכם, כיוון שאני ניצב בפני טרטור של חברה כמיטב המסורת הישראלית. תודה מראש. דרור אביגדור
ביטול רכישה - מכשירי חשמל
עו"ד צ. שמיר
21/09/12
אפשרות ביטול רכישת מכשירי חשמל חלה עד לרגע שחיברת לחשמל.
אבל...
מכיוון שלא קיבלת את אשר הזמנת (בהנחה שאתה יכול להוכיח שהזמנת מוצר אחר)
קיימת הפרה יסודית של העסקה.
לכן אתה יכול לדרוש את ביטולה ואם לא יענו להשאיר המחשב אצלם או לא להשתמש בו ולתבוע תמורתו בבית משפט לתביעות קטנות
אבל...
מכיוון שלא קיבלת את אשר הזמנת (בהנחה שאתה יכול להוכיח שהזמנת מוצר אחר)
קיימת הפרה יסודית של העסקה.
לכן אתה יכול לדרוש את ביטולה ואם לא יענו להשאיר המחשב אצלם או לא להשתמש בו ולתבוע תמורתו בבית משפט לתביעות קטנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי