האם ניתן להפחית את דמי הביטול בעסקת נופש עקב פטירת קרוב משפחה?
ביטול עסקת נופש חו"ל עקב מוות במשפחה
הורי הזמינו נופש דרך בטלפון בעסקה שנסגרה ב-12/7. ב-19/7 נפטרה דודתי ומשפחתי נמצאת באבל. הנופש שהורי הזמינו מתחיל ב-12/8. אמי התקשרה לחברה לבטל עוד ב-21/7 ושם משכו אותה בהצעות עד שב-24/7 הודיעו לה שהיא צריכה לשלם קנס של 400$ לכל אדם דמי ביטול. בחשבון שעשיתי אם היו מבטלים ביום שהיא הודיעה היתה צריכה לשלם 47$ לאדם.
שאלתי היא: האם בגלל שהעסקה היא עסקת מכר מרחוק יש אפשרות להפחית את דמי הביטול?
נשלח מכתב ביטול ב-24/7 כדי שנעמוד ב-14 ימים ביטול מיום העסקה ובנוסף יש לנו 12 ימי עסקים (לא כולל שישי ושבת) עד הטיסה.
ביטול עסקת נופש - מכר מרחוק
ראשית תנחומיי על פטירת דודתך. תנוחמו מן השמים.
לגופו של עניין -
בנסיבות שתיארת וככל שנשלחה על-ידכם בקשת ביטול תוך 14 יום מעת ההזמנה, אני סבור שזכותכם לדרוש את ביטול העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור 100 ש"ח לאדם או 5% מערך העסקה - הנמוך מביניהם.
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
איתור מספר חברה
איך ניתן לפעול מול אתר דרופשיפינג במקרה של בעיות במוצר?
האם אפשר להגיש תביעה נגד אדם שפשט רגל?
האם מדובר בהפליה?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה