מהן ההגבלות על ביטול עסקת מכר מרחוק לרכישת קופונים?
ביטול עסקת מכר מרחוק
אריאל
03/07/11
שלום, יש לי שאלה בנוגע לעסקת מכר מרחוק -בנוגע לאתרי קופונים. במידה והצרכן רוכש שובר למוצר כלשהו שנשלח בדואר, לאחר קבלת המוצר הוא מבקש לבטל את העיסקה ולקבל את כספו חזרה. במקרה כזה, ידוע לי כי העוסק חייב להחזיר את הכסף לצרכן בתוך 14 יום. האם הוא יכול לחייב על דמי ביטול? (המוצר נשלח בדואר בתשלום), כמו כן, תוך כמה זמן חייב הצרכן להחזיר את המוצר לעסק בכדי שהעוסק יחזיר לו את הכסף? האם יכול להיות מצב שהעוסק יחזיר לצרכן את הכסף מתוקף החוק- תוך 14 יום, והצרכן יכול להחזיר את המוצר רק לאחר חודש או בכלל לא? או שיש זמן מוגבל לצרכן שעליו להחזיר את המוצר בכדי לקבל את ההחזר הכספי? תודה על המענה,אריאל.
ביטול עסקה - קופונים
עו"ד א. אהרונוב
04/07/11
בוקר טוב אריאל,
תקנות ביטול עסקה המאפשרות לבטל עסקה תוך מס' ימים מעת קבלת המוצר אינן חלות על עסקה לרכישת מוצר באמצעות שובר הנחה, קופונים וכיו"ב. במקרה זה, לרוב, יש לבחון מה אומר תקנון המבצע ביחס לביטול העסקה ולגזור את הזכות ותנאיה ממנו.
תקנות ביטול עסקה המאפשרות לבטל עסקה תוך מס' ימים מעת קבלת המוצר אינן חלות על עסקה לרכישת מוצר באמצעות שובר הנחה, קופונים וכיו"ב. במקרה זה, לרוב, יש לבחון מה אומר תקנון המבצע ביחס לביטול העסקה ולגזור את הזכות ותנאיה ממנו.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
גובה דמי ביטול חתונה
כיצד ניתן לפעול כשיש שינוי חד צדדי בחוזה רכישת רכב?
חוק הטכנאים
יונים בתוך בית משותף
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה