עסקה קצובה
ביטול עסקה
רז
26/12/11
היי,
אני מנויה בקאנטרי בשכונה שלי למשך שנה.
לאחר תקופה שאני לא מנצלת את המנוי, החלטתי לבקש לבטלו.
דבר ראשון שאמרו לי זה שאין ביטולים, ולאחר שאמרתי למזכירה כי קיים חוק במדינת ישראל שאוסר על חברות לחייב אותנו אליהם, היא אמרה לי "אנחנו לא שייכים לחוק הזה". וכמובן הסבירה לי כי חתמתי בתקנון כי אני יודעת שתקופת ההתחייבות היא לשנה.
לאחר מכן הסבירה לי תנאי עזיבה מופרכים שעל כל יום שהייתי בקאנטרי אני צריכה לשלם 60 שקלים+ 5% דמי טיפול ואת ההפרש (במידה ויש כזה) אוכל לקבל רק אם אני כותבת סיבה מוצדקת למה אני רוצה לעזוב, שלאחר שיקולים של המנהל אני ידע אם הוא מוכן לבטל לי את המנוי או לא.
מה אוכל לעשות??
אני מנויה בקאנטרי בשכונה שלי למשך שנה.
לאחר תקופה שאני לא מנצלת את המנוי, החלטתי לבקש לבטלו.
דבר ראשון שאמרו לי זה שאין ביטולים, ולאחר שאמרתי למזכירה כי קיים חוק במדינת ישראל שאוסר על חברות לחייב אותנו אליהם, היא אמרה לי "אנחנו לא שייכים לחוק הזה". וכמובן הסבירה לי כי חתמתי בתקנון כי אני יודעת שתקופת ההתחייבות היא לשנה.
לאחר מכן הסבירה לי תנאי עזיבה מופרכים שעל כל יום שהייתי בקאנטרי אני צריכה לשלם 60 שקלים+ 5% דמי טיפול ואת ההפרש (במידה ויש כזה) אוכל לקבל רק אם אני כותבת סיבה מוצדקת למה אני רוצה לעזוב, שלאחר שיקולים של המנהל אני ידע אם הוא מוכן לבטל לי את המנוי או לא.
מה אוכל לעשות??
עסקה קצובה
אדם אשכנזי
26/12/11
רז שלום רב,
צר לי, אך הדין עם הקאנטרי קלאב.
חתמת על חוזה, ועתה הינך מגלה שאינך מעוניין לנצלו, אזי הרי שמדובר בטעות בכדאיות העסקה.
אין לך כל עילת ביטול.
החוזה בינכם, כגון כל חוזה בין קאנטרי לצרכן, מחיל לבטח מקרים בהם ניתן לבטל את המנוי, אך סביר שסיבותייך אינן עולות בקנה אחד עם התנאים האמורים בחוזה.
העסקה בינכם היא עסקה קצובה, לפי סעיף 13ב לחוק הגנת הצרכן.
יתר על כן, בשולי הדברים, אצטט את דבריו של כבוד השופט אורן שוורץ מבית משפט השלום בראשון לציון, בת"ק 28327-11-10 אהרוני ואח' נ' החברה למרכזי תרבות וספורט לעובד,
שם טענו התובעים כי טענה דומה, לטענתך להלן:
בין התובעים לנתבעת נכרת הסכם בתאריך 23.7.10, במסגרתו, התובעים רכשו מהנתבעת מנוי משפחתי המקנה שימוש במתקני הקאונטרי לתקופה קצובה של שמונה חודשים.
11. התובעים ביקרו במועדון מספר פעמים במהלך חודשי הקיץ. כחודשיים לאחר שרכשו את המנוי, פנו לנתבעת בבקשה לבטל את המנוי ולקבל את כספם חזרה.
הנתבעת הציגה ממצאי בדיקות מעבדה שתומכות בגרסתה. כך, ממצאי הבדיקות שנערכו על ידי המעבדה לבריאות הציבור, מעידות שבמים שנבדקו לא נמצאו רמות חריגות של חיידקים מזיקים, לרבות קולי צואתי. יש לציין ולהדגיש שחלק מדוחות הבדיקה כללו גם בדיקות של בריכת הפעוטות. כל בדיקות המעבדה היו תקינות. בנוסף הציגה הנתבעת טבלה ידנית המלמדת על בדיקות עצמיות (כלור, עכירות, PH) שבוצעו בבריכה האולימפית.
16. מאידך, התובעים לא הביאו לפניי סימוכין לחוסר ההיגיינה הנטען. כך, לא הוצגו תמונות של ההזנחה במתקני הקאונטרי, כך לא הוצגו מסמכים רפואיים אודות מחלת השלשולים של התובעים ובני משפחתם וממילא לא הוצגה אסמכתא כלשהי לקיומו של קשר סיבתי בין מחלת השלשולים לשימוש במתקני הקאונטרי.
17. בנסיבות אלה, לא אוכל לקבל את טענת התובעים להפרת תנאי ההתקשרות עם הנתבעת וממילא לא הוכח לפניי כי הקאונטרי לא תוחזק ברמה נאותה. משכך אין כל עילה לביטול הסכם המנוי וממילא אין עילה להשבת הכספים ולא כל שכן לתשלום פיצויים.
18. בשולי הדיון, העלה התובע טענה לפיה מדובר בעסקה מתמשכת לפי סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). על כן, לטענת התובעים הם רשאים לבטל את הסכם המנוי על ידי מתן הודעה בכתב או בעל פה. כמו כן, התובע הפנה לת"ק (ירושלים) 2537/06 שמשון נ' בודי ליין (ט.פ.) (2007) (להלן: "עניין שמשון") [פר' עמ' 3 ש' 13-17].
לעניין הטענה לפיה מדובר בעסקה מתמשכת, יש להבחין בין עסקה לתקופה קצובה לעסקה מתמשכת: התביעה דנן הינה תביעה לביטול עסקה לתקופה קצובה, כמשמעותה בסעיף 13א (1) לחוק הגנת הצרכן. כך, התובעים רכשו מנוי עונתי לתקופה קצובה של שמונה חודשים. התובעים נצלו את המנוי בתקופת הקיץ ועם סיומה בקשו לבטלו. נסיבות אלה אינן הולמות את תנאי סעיף 13 ד לחוק, שחל על עסקה לרכישת שירותים באופן מתמשך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, פורום דיני צרכנות.
צר לי, אך הדין עם הקאנטרי קלאב.
חתמת על חוזה, ועתה הינך מגלה שאינך מעוניין לנצלו, אזי הרי שמדובר בטעות בכדאיות העסקה.
אין לך כל עילת ביטול.
החוזה בינכם, כגון כל חוזה בין קאנטרי לצרכן, מחיל לבטח מקרים בהם ניתן לבטל את המנוי, אך סביר שסיבותייך אינן עולות בקנה אחד עם התנאים האמורים בחוזה.
העסקה בינכם היא עסקה קצובה, לפי סעיף 13ב לחוק הגנת הצרכן.
יתר על כן, בשולי הדברים, אצטט את דבריו של כבוד השופט אורן שוורץ מבית משפט השלום בראשון לציון, בת"ק 28327-11-10 אהרוני ואח' נ' החברה למרכזי תרבות וספורט לעובד,
שם טענו התובעים כי טענה דומה, לטענתך להלן:
בין התובעים לנתבעת נכרת הסכם בתאריך 23.7.10, במסגרתו, התובעים רכשו מהנתבעת מנוי משפחתי המקנה שימוש במתקני הקאונטרי לתקופה קצובה של שמונה חודשים.
11. התובעים ביקרו במועדון מספר פעמים במהלך חודשי הקיץ. כחודשיים לאחר שרכשו את המנוי, פנו לנתבעת בבקשה לבטל את המנוי ולקבל את כספם חזרה.
הנתבעת הציגה ממצאי בדיקות מעבדה שתומכות בגרסתה. כך, ממצאי הבדיקות שנערכו על ידי המעבדה לבריאות הציבור, מעידות שבמים שנבדקו לא נמצאו רמות חריגות של חיידקים מזיקים, לרבות קולי צואתי. יש לציין ולהדגיש שחלק מדוחות הבדיקה כללו גם בדיקות של בריכת הפעוטות. כל בדיקות המעבדה היו תקינות. בנוסף הציגה הנתבעת טבלה ידנית המלמדת על בדיקות עצמיות (כלור, עכירות, PH) שבוצעו בבריכה האולימפית.
16. מאידך, התובעים לא הביאו לפניי סימוכין לחוסר ההיגיינה הנטען. כך, לא הוצגו תמונות של ההזנחה במתקני הקאונטרי, כך לא הוצגו מסמכים רפואיים אודות מחלת השלשולים של התובעים ובני משפחתם וממילא לא הוצגה אסמכתא כלשהי לקיומו של קשר סיבתי בין מחלת השלשולים לשימוש במתקני הקאונטרי.
17. בנסיבות אלה, לא אוכל לקבל את טענת התובעים להפרת תנאי ההתקשרות עם הנתבעת וממילא לא הוכח לפניי כי הקאונטרי לא תוחזק ברמה נאותה. משכך אין כל עילה לביטול הסכם המנוי וממילא אין עילה להשבת הכספים ולא כל שכן לתשלום פיצויים.
18. בשולי הדיון, העלה התובע טענה לפיה מדובר בעסקה מתמשכת לפי סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). על כן, לטענת התובעים הם רשאים לבטל את הסכם המנוי על ידי מתן הודעה בכתב או בעל פה. כמו כן, התובע הפנה לת"ק (ירושלים) 2537/06 שמשון נ' בודי ליין (ט.פ.) (2007) (להלן: "עניין שמשון") [פר' עמ' 3 ש' 13-17].
לעניין הטענה לפיה מדובר בעסקה מתמשכת, יש להבחין בין עסקה לתקופה קצובה לעסקה מתמשכת: התביעה דנן הינה תביעה לביטול עסקה לתקופה קצובה, כמשמעותה בסעיף 13א (1) לחוק הגנת הצרכן. כך, התובעים רכשו מנוי עונתי לתקופה קצובה של שמונה חודשים. התובעים נצלו את המנוי בתקופת הקיץ ועם סיומה בקשו לבטלו. נסיבות אלה אינן הולמות את תנאי סעיף 13 ד לחוק, שחל על עסקה לרכישת שירותים באופן מתמשך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, פורום דיני צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול עסקה תפילין
האם מדובר בהטעיה?
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
תביעת חברת סלולר
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?