תוך כמה זמן על החברה להחזיר את דמי הביטול?
ביטול עסקה ששולמה בכרטיס דיירקט
רכשתי מוצר ושילמתי בכרטיס דיירקט.
לאחר יומיים רציתי לבטל את העסקה, אולם חלפו כבר מעל 10 ימים מאז פנייתי וטרם זיכו אותי. החברה ממנה רכשתי טוענת שמאחר ומדובר בכרטיס דיירקט לא מתאפשר להם לזכות אותי באופן מיידי וזה יכול להימשך קצת זמן.
האם הם לא מחוייבים להחזיר לי את כספי בתוך 7 ימי עסקים מיום הביטול? הם פועלים בניגוד לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)?
תוך כמה זמן על החברה להחזיר את דמי הביטול?
ברמת העיקרון הם מחוייבים תוך 7 ימי עסקים. אם הם לא מצליחים מסיבה כל שהיא לזכות את הכרטיס עליהם להשיב לך מזומן או שיק בהתאם להוראות החוק.
ככל שהם לא יפעלו כך יתכן ותקום לך עילת תביעה כנגדם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היי בקי, מה השאלה?
ביטול עסקה בר מים
האם יש עילה?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות