איך ניתן לבטל עסקה עם חברת פלאפון לאחר שבועיים?
ביטול עסקה עם חברה סלולארית
איריס בן אבי
19/12/07
לפני כשבועיים רכשתי מכשיר חדש בחברת פלאפון לאחר שנאמר לי כי לא ניתן לתקן את המכשיר הישן. שבוע לאחר קיום העסקה, הטלפון החדש לא היה תקין וניגשתי למרכז שירות. התקלה חזרה על עצמה ויומיים לאחר מכן ניגשתי למרכז השירות בו ביצעתי את העסקה ושם סירבו לבצע החלפת עסקה או עסקה חדשה בטענה שניתן לעשות זאת רק תוך 24 שעות. חברת פלאפון מתחה את הזמן ככל שיכלה וכרגע חלפו שבועיים מיום העסקה. מהי הדרך בה אוכל לבצע ביטול של עסקה. חשוב לציין הטלפון אינו בשימוש.
ביטול עיסקה עם חברת סלולר
עו"ד טל רכניץ
מנהל
19/12/07
איריס שלום רב,
בנסיבות שתיארת, אני מציע כי תיפני בכתב שוב לחברה ותעלי בצורה מפורשת את טענותייך ודרישתך.
היה ולא תיעני בחיוב, את יכולה לפנות לבימ"ש (לתביעות קטנות) ושם יש לקוות כי בימ"ש ייענה לבקשתך (שעל פניו נראית מוצדקת).
בברכה,
טל רכניץ
בנסיבות שתיארת, אני מציע כי תיפני בכתב שוב לחברה ותעלי בצורה מפורשת את טענותייך ודרישתך.
היה ולא תיעני בחיוב, את יכולה לפנות לבימ"ש (לתביעות קטנות) ושם יש לקוות כי בימ"ש ייענה לבקשתך (שעל פניו נראית מוצדקת).
בברכה,
טל רכניץ
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
