האם ניתן לתבוע ספק תקשורת על חיובים לאחר מעבר דירה?

היי עומר,



1. כן. על פי חוק הגנת הצרכן ניתן ואפשר לבטל עסקה מתמשכת בעל פה - בטלפון או באמצעות הודעה בעל פה במקום העסק. הנטל להוכיח שנמסרה הודעה בעל פה (ברמה של 51 אחוזים) מוטל עליך. במידה והחברה המשיכה לחייב אותך לאחר ביטול העסקה אתה יכול להגיש תביעה ללא הוכחת נזק על סך של 10,000 ש"ח.



2. כן. יש חובה לשלוח על פי חוק פירוט חיובים שנתי. תשים לב שהחוק לא חל לא על עסקה שהתשלום בה קבוע, אחיד ובלתי תלוי בהיקף הצריכה או השימוש, אלא אם כן ביקש הצרכן לקבל למענו את פירוט התשלומים. אין סעיף בחוק המאפשר תביעה ללא הוכחת נזק על הפרת סעיף זה, ולכן תוכל להגיש תביעה על נזק מוכח שנגרם לך לעניין הפרת חובה זו.



ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com