כיצד ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק במקרה של ביטול עסקה?
ביטול עסקה והעסק הוריד תשלום ראשון
שוש
02/12/13
רכשתי שואב דרך אתר האינטרנט והשואב לא התאים למה שפורסם במודעה. נסעתי להחזירו מיד וקיבלתי פתק על ביטול עסקה. המוכר הבטיח שמיד ביום ראשון יתקשר לחברת האשראי על מנת לבטל. לאחר חודש הגיע דף החשבון והוא הוריד לי את התשלום הראשון. התקשרתי אליו ורק אז הוא ניאות לבטל כאשר גם זה לקח 10 ימים לאחר התשלום שקיבל. אני יודעת שעל פי חוק הוא היה חייב לבטל תוך 7 ימים והוא לא עשה זאת.
כיצד אוכל לתבוע ללא הוכחת נזק?
תודה
כיצד אוכל לתבוע ללא הוכחת נזק?
תודה
פיצוי ללא הוכחת נזק
מור יהודה, עו"ד
03/12/13
שוש שלום,
סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ₪ במקרה של הפרת חוק הגנת הצרכן בנושאים ספציפיים כגון:
• אי השבת התמורה תוך המועד הקבוע בחוק במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק. חשוב לציין כי העסקה שביצעת הנה עסקה מרחוק ולכן על פניו את יכולה לדרוש את הפיצוי הנ"ל. חשוב לציין כי במקרה שלך, ההחזר בוצע למעלה מחודש לאחר שביטלת את העסקה ולא בתוך 10 ימים כפי שציינת בסוף דבריך.
את יכולה לנסות להגיש את התביעה אך חשוב לזכור כי בסופו של יום, פיצוי ללא הוכחת נזק נתון לשיקול דעת של בימ"ש.
בהצלחה.
סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ₪ במקרה של הפרת חוק הגנת הצרכן בנושאים ספציפיים כגון:
• אי השבת התמורה תוך המועד הקבוע בחוק במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק. חשוב לציין כי העסקה שביצעת הנה עסקה מרחוק ולכן על פניו את יכולה לדרוש את הפיצוי הנ"ל. חשוב לציין כי במקרה שלך, ההחזר בוצע למעלה מחודש לאחר שביטלת את העסקה ולא בתוך 10 ימים כפי שציינת בסוף דבריך.
את יכולה לנסות להגיש את התביעה אך חשוב לזכור כי בסופו של יום, פיצוי ללא הוכחת נזק נתון לשיקול דעת של בימ"ש.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
העוסק מבקש להעלות את המחיר
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
קניות בסופר