האם ניתן לבטל עסקה בפלאפון לאחר שימוש במכשיר?

השאלה שלך היא מורכבת והתשובה לה מורכבת מארבעה חלקים שהם שניים; 1. ביטול מכוח דיני הגנת הצרכן, 2. ביטול מכוח דיני החוזים.

לפני שנעשה את ההבחנה המדוברת לעיל נפריד בין שני חלקי העסקה; 1 החבילה. 2 ציוד הקצה (המכשיר הסלולרי וכרטיס הסים אם היה כזה).

דיני הגנת הצרכן: לעניין החבילה את יכולה להתנתק ולעבור בכל עת מחברה לחברה, ולא משנה אם עברו יום יומיים או שנה. ככל שהחבילה הקודמת שהייתה לך הינה טובה יותר את יכולה להתעקש איתם לקבל אותה, ואם לא תודיעי להם שתעברי לחברה אחרת. לעניין ציוד הקצה הם צודקים, ברגע שנעשה שימוש במכשיר ולא משנה איזה שימוש את לא יכולה להחזיר אותו לחברה.

דיני החוזים: כאן המצב קצת שונה - גם לעניין החבילה וגם לעניין ציוד הקצה, אם תצליחי להוכיח שנעשתה הטעיה כלפייך תוכלי לבטל את מלוא העסקה. לטעון שהנציגה אמרה לך ולא קראת את החוזה זה לא הטעיה המזכה בביטול העסקה.

לדעתי האישית, לעניין החבילה תוכלי לבטל אותה, אך לעניין ציוד הקצה תצטרכי להישאר איתו.

בהצלחה