האם ניתן לבטל עסקה בחברת מטבחים ללא תשלום דמי ביטול?
ביטול עסקה בחברת מטבחים
דינה
06/01/14
שלום רב ,
אתמול,אחרי לחץ רב ושכנועים נוראים סגרנו מטבח בחברת מטבחים גדולה.בערב הבנו שהעסקה הייתה יקרה מדי ולא נוכל לעמוד בתשלומים. היום בבוקר ביקשנו לבטל את העסקה ואז נאמר לנו שנצטרך לשלם 17% מסכום העסקה.
האם זה חוקי ? חשוב לציין שלא נעשת שום עבודה עד כו.
תודה
אתמול,אחרי לחץ רב ושכנועים נוראים סגרנו מטבח בחברת מטבחים גדולה.בערב הבנו שהעסקה הייתה יקרה מדי ולא נוכל לעמוד בתשלומים. היום בבוקר ביקשנו לבטל את העסקה ואז נאמר לנו שנצטרך לשלם 17% מסכום העסקה.
האם זה חוקי ? חשוב לציין שלא נעשת שום עבודה עד כו.
תודה
דמי ביטול
עו"ד מור יהודה
07/01/14
דינה שלום,
הפרידי בין האפשרות לבטל לבין דמי הביטול.
כעקרון, מוצר אשר הוזמן במיוחד בשביל הלקוח, רכישתו, לא ניתנת כלל לביטול.
לעניין דמי הביטול, בכפוף למה שהוסכם בחוזה.
אם חתמתם על הסכם לפיו מדובר על דמי ביטול של 17%, זו בעיה לטעון כנגד זה כי חתמתם על ההסכם מרצונכם החופשי.
גם אם היה לחץ ושכנועים של אנשי מכירות, מדובר בהליך מכירתי מוכר. כל עוד לא שיקרו לכם או סילפו את העובדות, אין פסול בשכנועים ואת כל "החושבים" צריך לעשות מראש ולא בדיעבד.
החוק לא נותן פתרון לכל מקרה ומקרה לצערי.
אתם יכולים לנסות ולהגיש תביעה קטנה ולדרוש את מלוא ההחזר אבל אני בטוחה שטענת חברת המטבחים תהיה חזקה לא פחות (כגון- הזמן שבו המעצבת ישבה אתכם ועיצבה את המוצר עבורכם).
תמיד ניתן לנסות אבל הסיכוי נמוך.
הפרידי בין האפשרות לבטל לבין דמי הביטול.
כעקרון, מוצר אשר הוזמן במיוחד בשביל הלקוח, רכישתו, לא ניתנת כלל לביטול.
לעניין דמי הביטול, בכפוף למה שהוסכם בחוזה.
אם חתמתם על הסכם לפיו מדובר על דמי ביטול של 17%, זו בעיה לטעון כנגד זה כי חתמתם על ההסכם מרצונכם החופשי.
גם אם היה לחץ ושכנועים של אנשי מכירות, מדובר בהליך מכירתי מוכר. כל עוד לא שיקרו לכם או סילפו את העובדות, אין פסול בשכנועים ואת כל "החושבים" צריך לעשות מראש ולא בדיעבד.
החוק לא נותן פתרון לכל מקרה ומקרה לצערי.
אתם יכולים לנסות ולהגיש תביעה קטנה ולדרוש את מלוא ההחזר אבל אני בטוחה שטענת חברת המטבחים תהיה חזקה לא פחות (כגון- הזמן שבו המעצבת ישבה אתכם ועיצבה את המוצר עבורכם).
תמיד ניתן לנסות אבל הסיכוי נמוך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הצעה להידברות על ידי השופט
על איזה סכום לתבוע?
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?
מה השאלה?
האם אפשר לתבוע אוטובוס שלא עצר בתחנה?
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה