זו אלה ראייתית

שלום,

כשהגעתי לחנות לקנות מכונת כביסה, באתי עם מידות מפורשות למכונת כביסה שיכולה להכנס אצלי בבית בחדר השירות.

הנציג כמובן הוציא מטר, המליץ על מכונה וציין שלא תהיה שום בעיה למכונת כביסה להכנס בהתאם למידות.

המכונת כביסה הגיעה, הזמנתי את השירות לפתוח את המכונה, הגיע הטכנאי פתח ניסה להכניס אותה לחדר השירות ואופססס  היא לא נכנסת!!!!

התקשרתי לא.ל.מ לספר שלמרות שציינתי מידות בעת ההזמנה שלי, המכונה לא יכולה להיכנס לחדר שירות ושהטכנאי ציין שאני אמורה לפרק את כל המכונה על מנת להכניסה. הם הציעו לי לפרק את המכונה או להביא נגר לצורך פירוק משקוף!!!! סירבתי בתוקף ביקשתי לבטל את העסקה _טרם חלפו 14 יום!!! הם טענו שיהיה עלי לשלם דמי ביטול + הובלה.  האם זה נכון????!!!!