מה אפשר לעשות אם אמא שלי לא הבינה את תנאי ביטוח הבריאות שלה?
ביטוח בריאות
מאיה
18/06/13
שלום, אני משלמת לאמא שלי ביטוח בריאות. אמא שלי אישה מבוגרת , יוצאת ברהמ שלא שולטת לגמרי בשפה הרוסית. לפני כמה חודשים היא אושפזה בגין אירוע לב . כאשר באתי למלא החזר ביטוח בגין האישפוז, נאמר לי כי חלק מהכיסוי ירד ב2006 בגלל שזה היה בתוספת תשלום ושיש שיחה מוקלטת איתה. יש לציין שכל השנים לא ממש עקבתי אחרי סכום התשלום המדויק. ביקשתי לשמוע את השיחה המוקלטת ונוכחצי לדעת שנציג שדיבר עברית עם אמא שלי לא ממש בחל באמצעים על מנת שהיא תסכים למה שהוא אומר. היא לא מבינה 90% ממה שהוא אומר לה ובזה זה נגמר. מה אפשר לעשות במצב הנ"ל ? האם יש הילה לתביעה גם אם כל השנים שילמתי סכום נמוך יותר אבל הייתי תחת רושם שזה נותן כיסוי של מה שהובטח לי בעת רכישת הפוליסה ?
ביטוח בריאות
עו"ד גיל קראוס
19/06/13
צהריים טובים,
כדאי להקשיב להקלטה ולבחון את הנסיבות טרם מתן מענה, אבל יהיה קשה להגיש פה תביעה בפרט לאור הזמן הרב שחלף מאז שינוי הפוליסה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
כדאי להקשיב להקלטה ולבחון את הנסיבות טרם מתן מענה, אבל יהיה קשה להגיש פה תביעה בפרט לאור הזמן הרב שחלף מאז שינוי הפוליסה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם קנס על פרעון מיידי של הלוואה אחרי אובדן רכב משועבד הוא תקין?
האם عدم נעילת רכב משפיעה על קבלת פיצוי מחברת הביטוח במקרה של גניבה?
האם קרן הפנסיה תשלם קצבת שארים ליתום שאיננו עומד ברשות עצמו ובכל זאת הכנסתו גבוהה?
כיצד ניתן לתקן רכב שנפגע ללא השארת פרטים מהנפגע?
כיצד כדאי לבטח נכס כנגד רעידת אדמה?