כיצד ניתן לפעול כאשר תיק ביטוח לאומי נמצא זרוק ברחוב?

שלום רב,



הבן שלי (26), היה חולה בעבר בסרטן (בגיל 20), והחלים מהסרטן, אך מאז סובל מחרדות ודיכאונות קשים ביותר, ולא מצליח לתפקד בשום מסגרת. הוא מטופל אצל פסיכולוגים, פסיכיאטרים, ואפילו ניסינו בשלוותה. 

מפטרים אותו מכל עבודותיו, וכאשר ניסה ללמוד במכללה, לא הצליח לסיים את השנה הראשונה (למעשה את הסמסטר הראשון).  



לכן, פנינו לביטוח לאומי על מנת לתבוע, וכדי שיקבל נכות נפשית, ויזכה לקבל קצבה חודשית. הועדה הראשונה קבעה לו אחוזי נכות שלא הספיקו לקבל קצבה. כעת, הגשנו ערר על הועדה.



פתאום, יום אחד, אדם מתקשר אליי, וטוען שמצא ברעננה את התיק המלא של בני  של ביטוח לאומי, עם כל המסמכים כולם. מדובר בתיק שאמור להיות בביטוח לאומי, ובו כל המסמכים שהגשנו אל ביטוח לאומי, וכל המסמכים של ביטוח לאומי עצמו.



זהו ביזיון מדרגה ראשונה! 

התנהלות כושלת ורשלנית, ומשחק בחייו של בני. בנוסף, מישהו היה יכול להשתמש במידע ולחשוף את כל חייו של בני. הנזק שיכל להיגרם הוא עצום!



מה אפשר לעשות?

אפשר לתבוע את ביטוח לאומי בבית משפט?

מה הצעדים שעלינו לנקוט כעת?