מי אני תובעת כאשר המוצר לא מתוקן במסגרת האחריות?
את מי בעצם תובעים??
שולי
03/06/09
שלום רב,
אני מעוניינת להגיש תביעה על מוצר שקניתי ומסרבים לתקן אותו במסגרת האחריות מוכר המוצר.
כשאני תובעת את המוכר ועם החשבונית המוצר מופיע ח.פ. של החברה, את מי בעצם אני תובעת? מאחר ומבקשים בטופס התביעה הקטנה שם האדם אז איך אני מבררת את מי בעצם אני תובעת? האם ניתן פשוט לציין את שם החנות או שזה לא עובד ככה?
המון תודה ומתנצלת על הבורות.
אני מעוניינת להגיש תביעה על מוצר שקניתי ומסרבים לתקן אותו במסגרת האחריות מוכר המוצר.
כשאני תובעת את המוכר ועם החשבונית המוצר מופיע ח.פ. של החברה, את מי בעצם אני תובעת? מאחר ומבקשים בטופס התביעה הקטנה שם האדם אז איך אני מבררת את מי בעצם אני תובעת? האם ניתן פשוט לציין את שם החנות או שזה לא עובד ככה?
המון תודה ומתנצלת על הבורות.
אין בעיה
מלך
04/06/09
תיבעי את החברה אין שום בעיה.
לשאלתך
גזוז
04/06/09
חבל מאוד שהחסרת מידע, ולכן העזרה בהתאם למגבלה.
* מי היה נוכח איתך בחנות (משפחה, חברים, אחרים)
* על איזה מוצר מדובר (קשיח, שביר רגיש)
* מדוע מסרבים לתקן במסגרת האחריות את המוצר.
* מי, ומה עמדת היבואן / הקניין לגבי המוצר שלך
* היה מצורף עלון מידע לצרכן בעברית או פיתקית או אחר
* איזה פרטים מזהים מכוונים רשומים לך על המוצר
* עד כמה המוכר הרעיף שבחים על המוצר (כדי לקדמו).
* האם העסק רשום במח' פיקוח ורישוי עסקים ברשות המקומית
* איזה סוג ניר/דף החשבונית עדין עמום, חלש, ומטושטש או ברור( במידה ודהוי חשוב שתדאגי לצלם העתק של החשבונית)
* כמה ספרות רשומים בחשבונית
* יכול להיות שבכלל יש לך/בידייך ח.פ. לא נכון
(יכול להיות שמדובר במספר ת,ז של בעל העסק
או של חברה זרה שרשומה בארץ)
* האם יש עדות לעסק במנועי החיפוש ( תלונות, פסקי דין.
ועוד...ועוד...ועוד...
>בהצלחה<
* מי היה נוכח איתך בחנות (משפחה, חברים, אחרים)
* על איזה מוצר מדובר (קשיח, שביר רגיש)
* מדוע מסרבים לתקן במסגרת האחריות את המוצר.
* מי, ומה עמדת היבואן / הקניין לגבי המוצר שלך
* היה מצורף עלון מידע לצרכן בעברית או פיתקית או אחר
* איזה פרטים מזהים מכוונים רשומים לך על המוצר
* עד כמה המוכר הרעיף שבחים על המוצר (כדי לקדמו).
* האם העסק רשום במח' פיקוח ורישוי עסקים ברשות המקומית
* איזה סוג ניר/דף החשבונית עדין עמום, חלש, ומטושטש או ברור( במידה ודהוי חשוב שתדאגי לצלם העתק של החשבונית)
* כמה ספרות רשומים בחשבונית
* יכול להיות שבכלל יש לך/בידייך ח.פ. לא נכון
(יכול להיות שמדובר במספר ת,ז של בעל העסק
או של חברה זרה שרשומה בארץ)
* האם יש עדות לעסק במנועי החיפוש ( תלונות, פסקי דין.
ועוד...ועוד...ועוד...
>בהצלחה<
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי