כיצד ניתן להסדיר את בעיית מענק ההתמדה מול המעסיק?

שלום רב. זו אותה ענבל מנושא אי תשלום מענק התמדה. .. מסתבר שהעסק רק הסתבך.. אני רק סייעת בבית ספר. אנ לא חותמת כל שנה על חוזה חדש, והשנה בחודש אוקטובר גיליתי שהורידו לי באחוזי המשרה בלי לידע אותי כי מי אני בעצם. כשפניתי למועצה לדעת את שעות העבודה של כל יום נאמר לי שאני עובדת 6.5 שעות ארבעה ימים ושש שעות יום אחד שהם יחד 80℅ משרה והסתכלתי בדוח החודשי שם מפורטות סך שעות העבודה היומיות והחודשיות. במשכורת זו, לא קבלתי מענק התמדה (שכללי הקבלה אומרים שאתה צריך לעמוד בסך שעות יומי, והחתמה של כניסה ויציאה. עמדתי בכולם. אתמול שהתקשרתי למועצה נאמר לי שבאמת נעשתה טעות ומגיע לי המענק ונאמר לי לפתוח פנייה לרכזת שלי והיא תחזור אלי עד חמישה ימים עבודה. היום חזרתי אליהם שוב ונאמר לי שאני בכלל מופיעה במערכת שאני עובדת יומיים 7 שעות יומיים 6 שעות ויום אחד 6.5 שעות. .. אין גבול לחוצפה. כל זה נעשה ללא ידיעתי.. בחוסר שקיפות מוחלט! ... מה אני יכולה לעשות בנדון, ? מענק ההתמדה מאוד חשוב לי מדובר על 10℅ מגובה המשכורת, ואני לא יכולה להשאר עד 15:00 בבית הספר. לאן אני יכולה לפנות והאם באמת יש לי עם מה להאבק?
תודה רבה