סע אליהם ותתעקש על קבלת תעודה

שלום רב, רציתי לשאול בבקשה, סיימתי לימודים במכללה באזור המרכז בשנת 2018/19 והשלמתי את כל חובותי לצורך קבלת התעודה. אכן גם הוזמנתי לטקס קבלת תעודות עם שאר החבר'ה שסיימו איתי רק שאז התחילה הקורונה ונאלצו לבטל את הטקס. מאז ועד היום אני מנסה להשיג מהם את התעודה מהם ואני לא מצליח.
הם טוענים שכן ערכו טקס בסוף במועד אחר וכנראה פספסתי את ההודעה על המועד החדש לטקס, וכנראה שהתעודה הפיזית שלי נעלמה או משהו.. מאז אמרו לי (טלפונית) שאין בעיה להדפיס לי מחדש תעודה אך זה לא קרה בפועל ואני עדיין ממתין. בזמן האחרון גם מנהל המכללה התחיל לסנן אותי..
ב2021 הצלחתי להשיג מהם "אישור סיום לימודים" של הקורס עם חתימה של המכללה אך כמובן זו לא התעודה הרישמית וגם לא מצוין שם את היקף שעות הלימוד של הקורס (שדורשים את זה למכרזים מסויימים ומשרות מסויימות)
מה אני יכול לעשות משפטית כדי לקבל את זכויותי והאם כדאי לי לנסות? אציין שאני לא מוצא את ההזמנה הראשונה לטקס של הקבלת תעודות. בעצם המסמך היחיד שיש לי זה "אישור סיום לימודים" עם התחימה של המוסד,  האם זה מספיק?
תודה רבה !!