האם ניתן לבטל עסקה על רהיטים פגומים ולמנוע תשלום נוסף?

|

אי קבלת רהיטים

ילנה 21/04/09
שלום רב,
בסוף מרץ 2009 הוזמן ארון מחנות רהיטים. הארון היגעה בסוף אפריל כולו סרוט, לא לפי ההזמנה וכו'. הגענו להסכם עם החנות כי הם ייספקו לנו ארון אחר ובזמן הספקת הארון החדש ייפונה הארון הלא טוב.
יש לציין כי יש לנו אישור כי איננו חייבים שום תשלום לחנות.
נכון להיום החנות דורשת תוספת תשלום של 500 ש"ח אחרת הארון לא ייסופק. בנוסף לכך בחודש פברואר נרכש מאותה חנות שולחן כתיבה, אשק בו התגלה סדק בפלאטה העליונה.ומהחנות נמסר כי נציג יגיע לבדוק את הנזק באט הספקת הארונות.
יש לציין כי ההסכם היה ב30.4.2009. האם הצד הראשון הנכון הוא ביטול העסקה בוויזה והגשת תביעה או שיש לבצע צעדים נוספים לפני.
תשלום עבור הסקה בוצע באמצעות כרטיס האשראי ל3 תשלומים.

חנות רהיטים

ד.קובי 22/04/09
שלום ילנה, מצטער, את מציינת כי: בסוף מרץ הוזמן ארון, בסוף אפריל הגיע כאשר אנחנו ב-21.4.09 , וההסכם נערך ב-30.4.09 משהו לא מסתדר לי,,,,, תודה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פגם במוצר

ד.קובי 22/04/09
שלום ילנה, כאשר סופק לך ארון כשהוא פגום, על החנות להחליפו מיד ללא דירשה לתשלום נוסף, מאחר ועד היום לא התיחסו אליך ועוד ביקשו סכום נוסף עבור החלפת המוצר, עלייך לפנות למוכרים ולבטל את העסקה, במקביל לפנות לחברת האשראי ולהודיע כי יש סופק לך מוצר פגום ותבקשי מהם לעצור את התשלום לחנות, וכמובן יש מקום להגיש תביעה כנגד החנות. תודה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן