האם ניתן לתבוע את דואר ישראל על איחור במשלוח EMS?
אי עמידה בלוח הזמנים
אינה
16/04/09
שלום
שלחתי בדואר ישראל מכתב EMS-שרות מהיר
שנאמר לי וגם כתוב באתר שלוקח לו 3-6 ימי עסקים כאשר בפועל לקח 10 ימי עסקים.
האם אני יכולה לתבוע את החברה על כך שהם משקרים בפרסום ולא עומדים במילה ועל כך שדאגתי ימים ולילות ויתכן ולא אספיק לסיים את מה שהתכוונתי בזמן הקצוב.
תודה
שלחתי בדואר ישראל מכתב EMS-שרות מהיר
שנאמר לי וגם כתוב באתר שלוקח לו 3-6 ימי עסקים כאשר בפועל לקח 10 ימי עסקים.
האם אני יכולה לתבוע את החברה על כך שהם משקרים בפרסום ולא עומדים במילה ועל כך שדאגתי ימים ולילות ויתכן ולא אספיק לסיים את מה שהתכוונתי בזמן הקצוב.
תודה
איחור דואר ישראל
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/04/09
יש לבחון היטב כתב השירות של דואר ישראל ביחס ללוח הזמנים לו היא מתחייבת ביחס להגעת דבר הדואר אל הנמען.
במידה ומדובר בענין חד פעמי, אינני חושב שמדובר בפרסום שקרי מצד הרשות, אלא פשוט אי עמידה בזמנים עליהם היא מצהירה.
בכל מקרה, במידה ונגרם נזק כתוצאה מהאיחור, יש מקום לשקול הגשת תביעה, אולם במידה ומדובר בדאגה גרידא, ללא נזק ממשי, דעתי אינה נוחה עם הגשת תביעה שכזו.
במידה ומדובר בענין חד פעמי, אינני חושב שמדובר בפרסום שקרי מצד הרשות, אלא פשוט אי עמידה בזמנים עליהם היא מצהירה.
בכל מקרה, במידה ונגרם נזק כתוצאה מהאיחור, יש מקום לשקול הגשת תביעה, אולם במידה ומדובר בדאגה גרידא, ללא נזק ממשי, דעתי אינה נוחה עם הגשת תביעה שכזו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
