האם ניתן לתבוע את דואר ישראל על אי מסירת דואר?
אי מסירת דואר במשך שנה בשל טעות של העובדים
לינה
20/02/18
שלום
חלק גדול מהדואר הנשלח אליי לא נמסר במשך שנה שלמה אלא כאשר דואר עלו על הטעות הם הביאו הכל מאוגד עם גומייה וזרקו הרימה שלמה של המכתבים שלי על הריצפה שבכניסה לבניין.
הוכך והוקלטו שתי שיחות עם הנציגת הדואר ישראל.
מזעזע. הרגשתי מושפלת עד אין להסביר איך!
רוצה לתבוע אותם. וכולם ממליצים. האם יש איזה חוק שמותיר להם פטור מהאחריות של אי מסירה עבור תקופה ארוכה?
תודה
חלק גדול מהדואר הנשלח אליי לא נמסר במשך שנה שלמה אלא כאשר דואר עלו על הטעות הם הביאו הכל מאוגד עם גומייה וזרקו הרימה שלמה של המכתבים שלי על הריצפה שבכניסה לבניין.
הוכך והוקלטו שתי שיחות עם הנציגת הדואר ישראל.
מזעזע. הרגשתי מושפלת עד אין להסביר איך!
רוצה לתבוע אותם. וכולם ממליצים. האם יש איזה חוק שמותיר להם פטור מהאחריות של אי מסירה עבור תקופה ארוכה?
תודה
האם ניתן לתבוע את דואר ישראל על אי מסירת דואר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/02/18
לשאלה שלך שני חלקים;
1. החלק הראשון הוא עוגמת נפש - שם, על פניו, במשפט הישראלי אין עילה, אך יחד עם זאת יש מקרים שבהם נפסק פיצוי בגין עוגמת נפש.
2. החלק השני מתייחס לחובת הדואר למתן שירות - חובת הדואר למתן שירות מבוססת על חוק הדואר, ייתכן ובדינים החלים על רשות הדואר יש כללים ו/או תקנות ו/או נהלים על פיהם הדואר חייב לעבוד - ככל ורשות הדואר עברה על משהו מכללים אלו באי מתן שירות ראוי אצלכם ייתכן וניתן יהיה לתובע מכוח פקודת הנזיקין בגין עוולת הפרת חובה חקוקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
1. החלק הראשון הוא עוגמת נפש - שם, על פניו, במשפט הישראלי אין עילה, אך יחד עם זאת יש מקרים שבהם נפסק פיצוי בגין עוגמת נפש.
2. החלק השני מתייחס לחובת הדואר למתן שירות - חובת הדואר למתן שירות מבוססת על חוק הדואר, ייתכן ובדינים החלים על רשות הדואר יש כללים ו/או תקנות ו/או נהלים על פיהם הדואר חייב לעבוד - ככל ורשות הדואר עברה על משהו מכללים אלו באי מתן שירות ראוי אצלכם ייתכן וניתן יהיה לתובע מכוח פקודת הנזיקין בגין עוולת הפרת חובה חקוקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות כשבית העסק לא סיפק את המזרון שהוזמן?
איך אפשר למצוא טכנאי שיתן חוות דעת לתביעה קטנה על טלוויזיה מקולקלת?
איתור מספר חברה
האם חברת החשמל יכולה לסרב להחליף את שם המשלם עם חוב פתוח?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?