האם יש סיכוי לקבל פיצוי על אי מימוש שוברי קנייה דרך חברה מתווכת?

לכל הנוגעים בדבר שלום רב,אבקשם להתייחס למקרה הבא ולקבל מכם את תשובתכם המקצועית.לפני כחודשיים רכשתי שוברי קנייה דרך אחד מאתרי הקניות האינטרנטים ששמשו כמתווכים ביני ובין בית העסק. בשלב זה אינני מעוניין לחשוף את שם החברה דרכה רכשתי את השוברים.לגופו של עניין השוברים שרכשתי מומשו בחלקם. בכמה מקרים לא הצלחתי לממש השוברים בגלל בעיות חוזרות ונשנות עם בתי העסק. האחרונים ציינו בפני שאין כל בעיה לקבל החזר מהחברה המתווכת דרכה רכשתי את השוברים. מיותר לציין כך עשיתי, פניתי לחברה דרכה רכשתי את השוברים לאחר כחודש וחצי מיום תפוגת השוברים.הללו החליטו שלא להחזיר לי החזר כספי בגין אי מימוש השוברים הסברתי להם שמספר פעמים השתדלתי להשיג אותם טלפונית אך הדבר לא הועיל מכיוון שזמני ההמתנה שלהם לא היו אנושיים (כנראה אני לא המאוכזב היחיד!). העסקים שהלכה למעשה הם אלו שהייתי אמור לקבל מהם שרות או מוצר ציינו שוב שאין שום בעיה שאקבל זיכוי דרך ה"מתווכים" דרכם רכשתי המוצר.כעת אני במבוי סתום החברה דרכה רכשתי את השוברים לא מעוניינת לזכות אותי בתירוץ שמרגע שפג תוקף השובר הם מצידם דאגה מליבם, הם מסירים כל אחריות מול ה"צרכן" שלהם, אם ניתן להתשמש במילה זו?ניגשתי היום לבית משפט לתביעות קטנות בעיר מגוריי, התחלתי למלא הטופס הרלוונטי. אך כעת אני מעוניין לדעת האם יש סיכוי שאקבל את המגיע לי? שכן שילמתי כסף עבור מוצר או שירות שמעולם לא קיבלתי, אני מרגיש שנשדדתי.שוב עליי לציין שבעלי העסק מדידם לא הייתה להם בעיה, החברה המתווכת כאמור מהווים את הבעיה.אשמח מאוד לקבל את תשובתם המקצועית בעניין זה על מנת לייעל את המצב ולחסוך זמן יקר. לאור תשובתכם אמדוד  את אחוזי ההצלחה במקרה הנ"ל.בברכה ותודה מראש,יצחק.