האם יש לי קייס לתבוע פיצוי על אי הגעת הטכנאי למרות שלא שילמתי על השירות?
אי הגעת טכנאי שרות-פיצוי
ארנון
25/09/11
חברת תקשורת מסויימת הציעה לי לנסות מוצר שלהם. לפי תנאי העיסקה החודש הראשון הוא חינם ובמידה ולא ביקשתי להפסיק את השירות בתום החודש המשך השירות יהיה בתמורה כספית.
לצורך הפעלת השירות תואם מועד להגעת טכנאי להתקין מודם. הטכנאי לא הגיע וגם הודעה לא נמסרה לי. ביום למחרת התקשרתי לברר את פשר העניין ונאמר לי שרשום במחשב שלהם שמישהו מטעמם הודיע לי על הביטול-דבר שכפי שציינתי לא היה.
שאלתי: האם יש לי קייס לתבוע פיצוי על אי הגעת הטכנאי למרות שטרם שילמתי על השירות והגעת הטכאי היתה לצורך התקנת מוצר ולא תיקונו?
לצורך הפעלת השירות תואם מועד להגעת טכנאי להתקין מודם. הטכנאי לא הגיע וגם הודעה לא נמסרה לי. ביום למחרת התקשרתי לברר את פשר העניין ונאמר לי שרשום במחשב שלהם שמישהו מטעמם הודיע לי על הביטול-דבר שכפי שציינתי לא היה.
שאלתי: האם יש לי קייס לתבוע פיצוי על אי הגעת הטכנאי למרות שטרם שילמתי על השירות והגעת הטכאי היתה לצורך התקנת מוצר ולא תיקונו?
חוק הטכנאים
עו"ד א. אהרונוב
26/09/11
ארנול שלום,
הספק יכול להיאחז ב"לשונו היבשה" של החוק, לטעון כי אינו חל בנסיבות שתיארת ועל-כן לא לפצות איתך. חרף זאת, איני מוציא מכלל אפשרות כי היה והעניין יתגלגל לביהמ"ש יפורש החוק באופן רחב וייפסק לטובתך פיצוי.
הספק יכול להיאחז ב"לשונו היבשה" של החוק, לטעון כי אינו חל בנסיבות שתיארת ועל-כן לא לפצות איתך. חרף זאת, איני מוציא מכלל אפשרות כי היה והעניין יתגלגל לביהמ"ש יפורש החוק באופן רחב וייפסק לטובתך פיצוי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי