האם ניתן לתבוע את "וואלה שופס" בעקבות איחור באספקת מצלמת וידאו?
אי אספקת מוצר
מני
21/02/10
ביום 7.2.10 (ראשון)הזמנתי מצלמת וידאו דרך האנטרנט באתר "וואלה שופס", בהצעת המכירה הקבוצתית היה כתוב אספקה תוך 72 שעות. עד כתיבת שורות אלו לא הגיעה לידי המצלמה שרכשתי (כמובן שהכסף ירד מכרטיס האשראי תוך יומיים סך של 1,548 ש"ח). ביום 9.2.10 התקשרו לוודא את ההזמנה, ומאז ועד יום 11.2.10 (חמישי) אף אחד לא התקשר, לכן התקשרתי לשירות הלקוחות אבל כבר היה סגור. מיום 14.2.10 אני מקשר לשירות הלקוחות ואומרים לי "מחר המצלמה אצלך", אבל כמובן אף אחד לא הגיע. רציתי לדעת האם אפשר לתבוע את "ןןאלה שופס" ואת הספק? או איזה פיצוי אני צריך לבקש?
איחור באספקת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/02/10
מני שלום,
בנסיבות שתיארת ובהנחה שהמוצר יסופק לך בימים הקרובים (באם טרם סופק) איני ממליץ לפנות להליך משפטי שספק אם תצליח לכסות בו את הוצאותיך ובזבוז הזמן אף אם תזכה בו. כדאי לפנות אל הספק בכתב ולדרוש פיצוי בגין האיחור תוך איום בהגשת הליך, ולהסתפק בפיצוי כלשהו שיינתן לך על-ידם.
בנסיבות שתיארת ובהנחה שהמוצר יסופק לך בימים הקרובים (באם טרם סופק) איני ממליץ לפנות להליך משפטי שספק אם תצליח לכסות בו את הוצאותיך ובזבוז הזמן אף אם תזכה בו. כדאי לפנות אל הספק בכתב ולדרוש פיצוי בגין האיחור תוך איום בהגשת הליך, ולהסתפק בפיצוי כלשהו שיינתן לך על-ידם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם המחיר כולל מע"מ?
מה השאלה?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
המשך חיוב למרות בקשת ניתוק
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?