אספקת מוצר

|

איחור משמעותי באספקת מוצר

סיימון 23/04/13
שלום רב. קניתי מהאתר buy America מוצר, באתר נאמר כי המוצר יסופק בין 8 ל10 ימי עסקים. הגיעה חבילה לביתי כעבור שבועיים אבל לא זו הבעייה, הבעייה הייתה שהמוצר שקיבלתי הוא לא מה שהזמנתי. פניתי אליהם מספר פעמים ונתבקשתי לגשת לדואר הקרוב, לשלוח את החבילה שקיבלתי לכתובת שניתנה לי על ידם בחו״ל, לשלם ונאמר לי כי ברגע שתגיע החבילה שלי ליעדה רק אז ישלח הספק את המוצר שהזמנתי חזרה אליי. החבילה שאני שלחתי הגיעה ליעד לאחר כ4 ימים, מאז אני מחכה כבר בערך חודשיים, אני פונה אליהם כל יומיים לערך אך תמיד מסיימים את השיחה בתענה כי הנושא ייבדק ותינתן לי תשובה, אך זו אינה מגיעה. שאלתי היא מה אני עושה במקרה כזה? מבטל העסקה ותובע או שבלי לבטל. סליחה על הסיפור הארוך ותודה מראש.

אספקת מוצר

אדם אשכנזי 23/04/13
הייתי מתחיל במכתב,
לא עובד? תביעה.

בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן