איך ניתן לדרוש פיצוי על איחור במשלוח מרשת מזון?
איחור משלוח רשת מזון
רועי
16/11/11
שלום,אני הזמנתי משלוח מצרכים מאחד מרשתות המזון המובילות בארץ ההזמנה נעשתה ביום חמישי דרך האינטרנט אך בשל תקלה באינטרנט החברה לא ראתה את ההזמנה ולכן הוסכם שההזמנה תסופק בבוקר של יום שישי, ביקשנו שיגיעו מוקדם בבוקר והם אמרו שישתדלו להגיע ב 10 אך תווח השעות המקובל אצלם הוא בין 10 ל 12 אך ישתדלו שיהיה ב 10 בשל התקלה שהייתה (עם ההזמנה ברשת)לבסוף הם הגיעו אלינו בשעה 13:00 ללא הודעה שהם מאחרים גם כאשר צלצלנו אליהם לשאול מה עם ההזמנה נאמר כי הם כבר יוצאים ולבסוף אחרי מספר טלפונים שלנו אליהם הם אמרו כי הם יאחרו.דיברתי איתם והם לא מוכנים לתת פיצוי הולם (הסכימו לתת לנו 25 ש"ח על ההזמנה הבאה) אחרי שהם בזבזו לנו את כל יום שישי בשל המתנה לטכנאי,מה ניתן לעשות?
דרישת פיצוי ופנייה לבית משפט
עו"ד א. רשף
17/11/11
רועי שלום,
אם הפיצוי שמוצע לך אינו לרוחך, האפשרות שעומדת בפניך הינה פנייה לבית המשפט בתביעה לקבלת פיצוי כפי שאתה מעריך שאתה זכאי וכן קיימת אפשרות להגיש תלונה במועצה לצרכנות.
אם הפיצוי שמוצע לך אינו לרוחך, האפשרות שעומדת בפניך הינה פנייה לבית המשפט בתביעה לקבלת פיצוי כפי שאתה מעריך שאתה זכאי וכן קיימת אפשרות להגיש תלונה במועצה לצרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מותר להגיש כתב הגנה של למעלה מ-20 עמודים בתביעות קטנות?
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?
את מי תובעים?
תביעה קטנה
האם להגיש תשובה להגנה בתביעה קטנה?