עד מתי על מתקן להודיע על שינוי מועד תיקון?
איחור בהגעת טכנאי
אורי
27/10/11
שלוםאני מודע לכך שקיים חוק חדש שנקרא "חוק הטכנאים"עכשיו השאלה שלי היא כזאת. האם מותר לחברה לקבוע טווח של שעות שבוא הם יגיעו לביקור. נומר הם קבעו איתי בין שתיים עשרה לארבע והתקשרו בארבע להגיד שהם לא יוכלו להגיע בזמן ולהגיד שהם יוכלו לבוא מאוחר יותר באזור שש שבע.האם זה חוקי במידה שהסכמתי העיקר שיבואו כבר? בתודה מראשאורי
עד מתי על מתקן להודיע על שינוי מועד תיקון?
עו"ד א. רשף
27/10/11
אורי שלום,
חוק הגנת הצרכן מחייב עוסק להודיע על שינוי מועד להתקנה עד השעה 20:00 בערב ביום שלפני התיקון. משכך, בעניינך נראה שהחברה הפרה התחייבותה כלפיך ועליה לפצותך בסך של 300 ש"ח או 600 ש"ח אם כי החוק אינו ברור בעניין גובה הפיצוי במקרה של אי מתן הודעה כנדרש אלא רק במקרה של איחור בהגעה במועד שנקבע. כך או אחרת אני בהחלט חושב שמגיע לך פיצוי ושכדאי לך לדרוש אותו.
חוק הגנת הצרכן מחייב עוסק להודיע על שינוי מועד להתקנה עד השעה 20:00 בערב ביום שלפני התיקון. משכך, בעניינך נראה שהחברה הפרה התחייבותה כלפיך ועליה לפצותך בסך של 300 ש"ח או 600 ש"ח אם כי החוק אינו ברור בעניין גובה הפיצוי במקרה של אי מתן הודעה כנדרש אלא רק במקרה של איחור בהגעה במועד שנקבע. כך או אחרת אני בהחלט חושב שמגיע לך פיצוי ושכדאי לך לדרוש אותו.
השאלה זה האם אני צריך להוכיח את זה?
אורי
27/10/11
האם מספיק להראות את הפירוט שיחות שלי מהטכנאי? או מסמך אחר? וכמו כן למי אני פונה פשוט לשירות לקוחות של החברה או צריך לפנות לגורם אחר?בתודה מראשאורי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
האם מדובר בחוזה אחיד?
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
עילת תביעה נגד בוקינג