מה אני יכול לדרוש מהחנות במקרה של מוצר שלא תוקן בזמן?
אחריות….
אלכס
02/01/12
נקנה על ידי מכשיר חשמלי(במקרה זה מדובר על קלידים בשווי של כ800 ש"ח).לאחר כשימוש יום יומי במוצר, המוצר הפסיק לעבוד.הגעתי לעוסק ממנו נקנה המוצר והתבשר לי שחלק כלשהו נשרף ולכן זה יקח קצת זמן.לצערי עד עכשיו זה לא תוקן ואני רודף אחריהם לא פעם בנוגע לתאריך או פיצוי בנושא.המוצר נמסר לעוסק ב17 לנובמבר ועד עכשיו ה2 לינואר אין מענה בנושא.מה אוכל לדרוש מהחנות במסגרת החוק?תודה.
אחריות יצרן
אדם אשכנזי
02/01/12
שלום רב,
בנסיבות המתוארות, אתה רשאי להגיש תובענה, רצוי אך לפנות לחברה בכתב בטרם.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
בנסיבות המתוארות, אתה רשאי להגיש תובענה, רצוי אך לפנות לחברה בכתב בטרם.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
ביטול עסקת מכר מרחוק
ליקויים ברכב שנקנה
פיצוי בגין נפילת ארגז כלים בחנות