האם מותר לחברה לדרוש השתתפות עצמית בתקופת האחריות על מוצר?
אחריות על מוצר
שחר
07/02/13
האם זה חוקי שחברה תכתוב (בתעודת האחריות) השתתפות עצמית של הלקוח, בתקופת האחריות, במקרה של תקלה (שהאחריות מכסה אותה)?
האם זה לא אמור להיות כיסוי מלא בעת האחריות (כגון: דורשים כסף על הובלת קולט של דוד, על הקולט עצמו הם לא דורשים כי הוא באחריות)?
כמו-כן, אם המוצר ניתן עם הדירה קומפלט מידי הקבלן (דירה חדשה), האם אפשר לטעון שהלקוח לא ידע על תנאי תעודת האחריות לפני הקניה, כך שאם היה יודע - לא היה מסכים לתנאים אלו?
האם זה לא אמור להיות כיסוי מלא בעת האחריות (כגון: דורשים כסף על הובלת קולט של דוד, על הקולט עצמו הם לא דורשים כי הוא באחריות)?
כמו-כן, אם המוצר ניתן עם הדירה קומפלט מידי הקבלן (דירה חדשה), האם אפשר לטעון שהלקוח לא ידע על תנאי תעודת האחריות לפני הקניה, כך שאם היה יודע - לא היה מסכים לתנאים אלו?
מתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006
עו"ד צבי שמיר
מנהל
09/02/13
מקום ביצוע התיקונים
7. (א) טובין המפורטים בטור א' בתוספת השניה, יתוקנו במענו של הצרכן; נדרשה מעבדה לשם ביצוע התיקון, יעביר היצרן את הטובין למעבדה ויחזירם למענו של הצרכן, בלא תמורה.
(ב) טובין שאינם מפורטים בתוספת השניה יובאו לתחנות השירות, לשם תיקונם; לא ניתן להוביל באופן סביר את הטובין לתחנות השירות, מפאת גודלם, משקלם או נפחם או מחמת היותם מחוברים דרך קבע, יתקנם היצרן במענו של הצרכן ואם נדרשה מעבדה לשם ביצוע התיקון, יעביר היצרן את הטובין למעבדה ויחזירם למענו של הצרכן, בלא תמורה.
7. (א) טובין המפורטים בטור א' בתוספת השניה, יתוקנו במענו של הצרכן; נדרשה מעבדה לשם ביצוע התיקון, יעביר היצרן את הטובין למעבדה ויחזירם למענו של הצרכן, בלא תמורה.
(ב) טובין שאינם מפורטים בתוספת השניה יובאו לתחנות השירות, לשם תיקונם; לא ניתן להוביל באופן סביר את הטובין לתחנות השירות, מפאת גודלם, משקלם או נפחם או מחמת היותם מחוברים דרך קבע, יתקנם היצרן במענו של הצרכן ואם נדרשה מעבדה לשם ביצוע התיקון, יעביר היצרן את הטובין למעבדה ויחזירם למענו של הצרכן, בלא תמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
חברת התקשורת חסמה אותי
האם תקנה 69 לתקנות סדר דין אזרחי חלה על תביעות קטנות?
סמכות מקומית בתביעה קטנה
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות