האם ניתן לבקש לבטל עסקת עדשות מגע בעקבות הטעיה באופטיקה הלפרין?

שלום רב,

לפני שבועיים רכשתי באופטיקה הלפרין משקפיים ועדשות מגע.

עם קבלת המשקפיים ציינתי כי אני לא רואה בהם טוב וכי קיימת תחושת פזילה.

התבקשתי להמתין שבוע על מנת "להתרגל" למשקפיים.(עדשות מגע טרם קיבלתי)

בעודי סובל מסחרחורות ופזילה כתוצאה מהמשקפיים בררתי אפשרות להסרת משקפיים בבי"ח אסותא.

להפתעתי המספרים שקיבלתי שם היו שונים באופן מהותי ביחס למשקפיים והעדשות אשר מכרו לי.

פניתי לאופטיקה הלפרין בבקשה לבטל את עסקת עדשות המגע (טרם לקחתי אותם אך הם הגיעו לחנות) והחלפת העדשות במשקפיים. החנות הסכימה להחליף את עדשות המשקפיים אך מסרבת להחזיר לי את כספי אלא לתת לי רק זיכוי לרכישה חוזרת.

הסיבה היחידה שרכשתי עדשות מגע אצלם הייתה בשל הצורך בצילנידר מעל 1 (לדברי החברה חובה לקחת עדשות מגע עם צילנדר) שכן אחרת הייתי קונה באינטרנט ללא צילינדר בחצי המחיר. (הנושא נידון אצלם טרם הרכישה ולאחר הרכישה)

האם יש לי עילה לבקש לבטל את העסקה ללא קנס.

בברכה,

ניר